對于潛在購買者來說，拼多多仍然是非常有用的。因此，拼多多怎樣引導買家做好評?必須進行哪些溝通?以下就為大家講一講。

良好的經驗必須具備以下條件：

一、上帝服務：

下一步，我們將進行三個階段的對比：

客戶服務服務績效-

1、僵化，對顧客異議沒有耐心，咨詢多時回復慢，對產品不熟悉;

2、較靈活，答復時間一般不超過1分鐘，對產品基本熟悉。

3、很熱情，有耐心的回答，30秒內的回復，對產品和行業都很專業。

后勤服務-

1、較慢的發貨速度，簡單的包裝，卸貨物流的負擔，糟糕的服務態度，處理不及時。

2、出貨概況，包裝，協助買家處理物流，售后等問題。

3、出貨快，包裝有檔次，主動幫助買家解決物流、售后等問題。

二、可靠產品：

商品的質量，以及是否符合寶貝的描述，將影響顧客對商品的最終評價。

三、出人意料之外的驚喜：

如果你想得到更多的好評，那么無論在服務方面還是產品方面，都必須出人意料。受控的方式有小禮品，福利，發紅包等。

在具備了上述條件后，最終還需要人為地促使客戶對其進行評估，有效的方法有：

一、老顧客評估：以描述頁面、幫派等位置展示好評，不僅能促進成交，而且能潛意識地引導顧客的從眾心理，從而給予相似的好評。

二、溫馨提示：建議在收貨期內，以短信的形式提示對方發貨及物流信息，可放置手寫小卡片，做客戶關懷。如果有條件的話，可以通過電話的形式進行回訪，順便提醒買家在收到貨物后要給予好評。

三、發布“寫好好評，得大獎”等活動除了在相關頁面有顯示外，還可在客戶付款后，通過短信、賀卡提醒此活動。一般情況下，很多客戶看了之后，會根據自己的實際情況來寫，如果產品正確性好，用戶對這個環節也有很大的幫助。

所以，想要引導客戶做得更多更好，其實就需要從上面的服務、產品、福利入手，這樣才能讓客戶心甘情愿地為你效勞，而且通常這樣做出來的評價都是真實有效的。

今天的分享就到這里了，希望可以幫助到你，有疑問或者想了解更多知識的可以評論區留言，這邊看到會第一時間為你解答哦!后續每天都會更新文章哦，沒關注的可以關注小編。

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