【導讀】
在拼多多平臺上面也有成千上萬的賣家了，而每一個店鋪肯定也都會有對應的客服人員，跟淘寶客服一樣，拼多多客服也需要學會一些聊天話術(shù)，下面就來給各位分享相關(guān)的話術(shù)。 1.接待語： 親，您看中的這款寶貝是有在拼團的呢，現(xiàn)在小店做活動，xx分鐘內(nèi)下單，送xx禮品哦。 2.可以便宜一點嗎? 親，非常抱歉，我們的定價已經(jīng)是低銷售價格了呢，沒有辦法再優(yōu)惠啦。 3.退換貨
在拼多多平臺上面也有成千上萬的賣家了，而每一個店鋪肯定也都會有對應的客服人員，跟淘寶客服一樣，拼多多客服也需要學會一些聊天話術(shù)，下面就來給各位分享相關(guān)的話術(shù)。
1.接待語：
親，您看中的這款寶貝是有在拼團的呢，現(xiàn)在小店做活動，xx分鐘內(nèi)下單，送xx禮品哦。
2.可以便宜一點嗎?
親，非常抱歉，我們的定價已經(jīng)是低銷售價格了呢，沒有辦法再優(yōu)惠啦。
3.退換貨問題
親，7天內(nèi)是可以無條件退換貨的，質(zhì)量問題您退換貨單郵費都是我們?yōu)槟袚绻欠琴|(zhì)量問題呢，您退回來的郵費以及我們給您換貨發(fā)出的郵費是由您承擔的哦。
4.實物和圖片有差異
親，我們店鋪的圖片都是實物拍攝的呢，沒有經(jīng)特別的PS處理，但是圖片拍色過程中由于光照原因的影響可能會照成實物和圖片有一點差異，相信您用手機拍照也能理解，但是請您放心，差異肯定是非常小的呢，基本都是一樣的哦。
5.物流問題
親，非常抱歉，近物流比較繁忙，發(fā)貨比較慢，您這邊先不要著急，我先聯(lián)系一下快遞公司詢問一下具體是什么情況好嗎?然后根據(jù)具體情況具體解決.
【萌萌客:www.richlegacy2u.com】提供專業(yè)的電商在線客服外包服務(wù)、電話客服及內(nèi)容審核等服務(wù)，幫您簡單客服難題。
