職場(chǎng)上，公司開(kāi)會(huì)，有的人喜歡插話、打斷別人的思路，讓人感覺(jué)分分鐘都想結(jié)束，還有的人跟你聊天卻能讓你相見(jiàn)恨晚。

這樣的例子職場(chǎng)中有很多，是不是也出現(xiàn)在你身上?要想解決這些問(wèn)題，一開(kāi)口如沐春風(fēng)，就需要學(xué)會(huì)溝通技巧。

有句話說(shuō)的好：上帝給了你兩只耳朵和一張嘴，就是想讓你少說(shuō)話，多去傾聽(tīng)。這就是說(shuō)溝通要從傾聽(tīng)開(kāi)始。

在溝通過(guò)程中，若不認(rèn)真聽(tīng)或聽(tīng)不懂對(duì)方的意思，就無(wú)法得到準(zhǔn)確反饋，也就無(wú)法達(dá)成溝通目的。

那我們?cè)鯓硬拍苋σ愿暗臏贤?

1、做一個(gè)真正的傾聽(tīng)者，與對(duì)方產(chǎn)生共鳴。

職場(chǎng)溝通中，我們需要先從傾聽(tīng)開(kāi)始，全力以赴的溝通，做一個(gè)真正的傾聽(tīng)者，與對(duì)方產(chǎn)生共鳴。

真正會(huì)說(shuō)話、懂溝通的人，往往都是一個(gè)真正的傾聽(tīng)者。只有認(rèn)真傾聽(tīng)，才會(huì)獲得更大的信息量，避免了自己在溝通中有意或無(wú)意地犯錯(cuò)誤。

那我們?cè)撛趺醋瞿?答案就是六個(gè)字：全神貫注地聽(tīng)。交談中盡量不要隨意插話，不要去打斷對(duì)方的思路，可以在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候稍加評(píng)論。如果你做不到認(rèn)真傾聽(tīng)，那么就可能會(huì)先入為主，做出別的判斷，不能接受完整的信息，那么就跟不上傾訴者的思路，無(wú)法與他產(chǎn)生共鳴。同樣要想讓對(duì)方感受到你的傾聽(tīng)，就要適時(shí)回應(yīng)對(duì)方。

2、適時(shí)的回應(yīng)，讓對(duì)方感受到你的傾聽(tīng)。

我們都有這樣的體會(huì)，就是交談的時(shí)候如果對(duì)方認(rèn)真傾聽(tīng)，并積極回應(yīng)，我們心里就會(huì)比較舒坦，就愿意和對(duì)方進(jìn)一步聯(lián)系。如果對(duì)方聊天時(shí)心不在焉，那就有敷衍的意思。

當(dāng)然傾聽(tīng)，不是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的聽(tīng)對(duì)方說(shuō)，是一種主動(dòng)地行為，還要涉及到對(duì)方的反應(yīng)，讓對(duì)方感受到你的傾聽(tīng)。

3.真正在意對(duì)方，做到心中有他人。

其實(shí)所有的技巧都離不開(kāi)交談之道，就像蔡康永所說(shuō)的那樣：“我的說(shuō)話之道，就是把你放在心上。”要想真正在意對(duì)方，就需要換位思考，讓交談?dòng)衼?lái)有往，從他人的角度出發(fā)，做到心中有他人。

很多時(shí)候，我們往往擔(dān)心自己在聊天的時(shí)候言辭是否得當(dāng)，對(duì)方會(huì)有什么樣的反應(yīng)，卻忽視了對(duì)方真正的需求。如果我們能夠換位思考，那么就會(huì)讓我們一開(kāi)口如沐春風(fēng)。

我朋友小趙就是一個(gè)特別會(huì)溝通的人，他是貴州賴世家酒業(yè)有限公司茅臺(tái)鎮(zhèn)酒廠的中層干部，這家公司主要經(jīng)營(yíng)食品飲料，煙酒等等，酒廠是賴氏四代傳承，祖?zhèn)髅胤剑莾?yōu)質(zhì)純糧制作的品質(zhì)醬酒，產(chǎn)品有賴世家錦釀，賴世家嘉釀，賴世家世釀，口感非常不錯(cuò)的茅臺(tái)酒。

小趙的下屬都很佩服他，尊重他。

溝通僅僅是單向的交流是不夠的，有來(lái)有往才叫溝通。要真正的做到心中有他人，溝通才順暢。交談中如果你只在意自己的表現(xiàn)，往往就忽視了真正的想法和信息。所以我們學(xué)會(huì)從別人的角度出發(fā)，真正的去在意對(duì)方。

有些人可能會(huì)說(shuō)：“我這個(gè)人的特點(diǎn)就是心直口快。”或者“我有時(shí)候不太會(huì)說(shuō)話。”聊天雖然不需要你像宮斗戲那樣綿里藏針，九曲十八彎，但這種太在意自我的思維模式的確在聊天中是最不可取的。

那應(yīng)該怎么做呢?要學(xué)會(huì)贊賞他人。

贊賞他人其實(shí)是一種能量的互換，它主要的好處就是讓你在溝通時(shí)不會(huì)出現(xiàn)冷場(chǎng)，會(huì)讓對(duì)方覺(jué)得自己被重視，說(shuō)出的話就會(huì)如沐春風(fēng)，有種溫暖治愈的感覺(jué)。

其次是傳遞情感，演員陳建斌曾經(jīng)以嘉賓的身份做客《魯豫有約》。后來(lái)在采訪中被問(wèn)到對(duì)節(jié)目的評(píng)價(jià)，陳建斌說(shuō)，魯豫是一個(gè)很好的主持人，跟她聊天就像是平常跟鄰居聊天一樣，愿意講述自己的故事，還可能在節(jié)目錄制過(guò)程中流眼淚，但這不是作秀，是真情的流露，是把他人放在心上的表現(xiàn)。

所以想讓你說(shuō)話如沐春風(fēng)，就需要懂得說(shuō)話之道，那就是真正的在意他人，心中有他人。

對(duì)于人際溝通來(lái)說(shuō)，傾聽(tīng)是最有力的技巧之一了，只有真正學(xué)會(huì)傾聽(tīng)，積極回應(yīng)別人，在意他人的感受，對(duì)方才能聊得開(kāi)，話題才能夠不斷深入。

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