執(zhí)行力是指通過一套有效的系統(tǒng)、體系、組織、文化或技術(shù)操作方法等,把決策轉(zhuǎn)化為結(jié)果的能力。它是企業(yè)競爭力的核心，是把企業(yè)戰(zhàn)略、規(guī)劃轉(zhuǎn)化成為效益、成果的關(guān)鍵，沒有執(zhí)行力就沒有企業(yè)的核心競爭力。特別是在急劇變化的市場環(huán)境中，執(zhí)行力對于企業(yè)的生存與發(fā)展至關(guān)重要。

一、執(zhí)行不力的表現(xiàn)和后果

企業(yè)執(zhí)行力不強(qiáng)，有企業(yè)管理系統(tǒng)不健全的原因，也有在執(zhí)行過程中每個(gè)崗位、個(gè)體單元等內(nèi)在因素影響。在實(shí)際過程中，問題的復(fù)雜程度、難度;人員的能力差異、心態(tài)問題、環(huán)境、資源問題都會影響執(zhí)行力，但其主要表現(xiàn)有一定的共性特征。

1、執(zhí)行不力的表現(xiàn)

一是不知道誰來干、不知道干什么——目標(biāo)不明、職責(zé)不清。一方面是系統(tǒng)環(huán)境問題，另一方面是人的主動性問題。二是不知道怎么干-反映出人的素質(zhì)。人應(yīng)具備的能力，人應(yīng)該掌握的方法、技巧;

如何來進(jìn)行組織、管理和落實(shí)等能力問題。三是干起來不順暢——先做什么、后做什么，支持條件和基本需求如何滿足等系統(tǒng)和保障問題。四是不清楚效果和后果——把事情做到何種程度，用什么來衡量。缺乏衡量過程和結(jié)果的標(biāo)準(zhǔn)。做得程度好壞如何考核，該承擔(dān)怎樣的后果等等。

在執(zhí)行不力、執(zhí)行不到位的狀態(tài)下，必然導(dǎo)致與企業(yè)期望不相符合的后果。

2、執(zhí)行不力的后果

一是運(yùn)營效果下降，企業(yè)缺乏執(zhí)行戰(zhàn)略的能力，會失去很多市場，市場占有率下降。此外，不能有效運(yùn)用資源，客戶滿意度下降。二是核心人員資源流失，組織缺乏創(chuàng)新精神，不愿面對公司正面臨的運(yùn)營問題和困難，心灰意冷的核心人才容易就此流失。三是高層管理者超負(fù)荷工作，相當(dāng)多的高管人員被迫參與解決本屬于中層管理者解決的問題，缺乏時(shí)間做戰(zhàn)略思考和客戶、員工進(jìn)行溝通。歸納起來就是：事倍功半、資源浪費(fèi)、士氣低落。最終導(dǎo)致企業(yè)失去競爭力，被市場所淘汰。

二、執(zhí)行力弱的原因分析

影響企業(yè)執(zhí)行力的因素有很多。其一，戰(zhàn)略不清晰、目標(biāo)不明確;其二，目標(biāo)、責(zé)任不匹配，分工不明、職責(zé)不清，考核激勵不落實(shí);其三，指令不明確、渠道不暢通、過程無監(jiān)督，跟蹤不到位;其四，制度不健全，執(zhí)行不嚴(yán)謹(jǐn);其五，文化不務(wù)實(shí)、凝聚力渙散等系統(tǒng)、環(huán)境原因，員工自身的執(zhí)行力因素是最根本的原因。況且企業(yè)管理環(huán)境、系統(tǒng)建設(shè)本身是為了解決組織中的人-事匹配問題。

企業(yè)缺乏執(zhí)行力或執(zhí)行力不強(qiáng)，首先，是企業(yè)缺乏應(yīng)有人才，或不重視執(zhí)行力的人才培養(yǎng)和選拔。使用了不合適的人來執(zhí)行任務(wù)，用人“學(xué)非所用、用非所長”。其次，是缺乏合作共贏的執(zhí)行力文化氛圍，員工之間缺乏團(tuán)隊(duì)合作精神。分工不合作，遭遇挫折習(xí)慣于找借口、互相扯皮推諉，溝通困難，工作效率低下。最后，更為重要的是不注重對人的塑造、不能為員工提供自身能動作用發(fā)揮的環(huán)境和平臺。

三、提升執(zhí)行力的方法和對策

無論是管理體系的構(gòu)建、企業(yè)文化的建設(shè)，還是戰(zhàn)略的制定，人作為企業(yè)管理中計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制的主體，具有主觀能動作用。所以，企業(yè)執(zhí)行力提升的根本是員工個(gè)體的執(zhí)行力提升。只有集合員工個(gè)體的執(zhí)行力，才能凝聚形成強(qiáng)大的企業(yè)執(zhí)行力。

個(gè)人的執(zhí)行力包括基層員工的執(zhí)行力和各階層領(lǐng)導(dǎo)者的執(zhí)行力;而企業(yè)執(zhí)行力既反映了組織的整體素質(zhì)，也反映出管理者的角色定位。所以，企業(yè)執(zhí)行力的提升也是企業(yè)組織建設(shè)和人力資源管理的核心問題。

1、提升領(lǐng)導(dǎo)者和管理者的執(zhí)行力

領(lǐng)導(dǎo)者的執(zhí)行力已不是知識和技能層面的能力，除了要做到謙虛務(wù)實(shí)，以身作則，身體力行，樹立威信。其主要任務(wù)是：第一，選擇合適的人到合適的位置去做正確的事;第二，啟發(fā)下屬認(rèn)識到自己角色的重要性;第三，“發(fā)現(xiàn)人、引導(dǎo)人、培養(yǎng)人、用好人、管好人”，使下屬產(chǎn)生動力努力去做好，從而提高整個(gè)團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力。

2、培養(yǎng)基層員工的執(zhí)行力

個(gè)人執(zhí)行力是員工個(gè)體單元把上級的命令和想法變成行動，把行動變成結(jié)果的能力。影響員工執(zhí)行力的因素主要有員工的工作能力和工作愿望。有能力，不想干好，結(jié)果不會好;無能力，想干好，結(jié)果也不會好。要提高員工的執(zhí)行力，必須從兩個(gè)方面著手：提高員工的工作能力和員工的工作態(tài)度。

(1)員工的工作能力可以通過企業(yè)的系統(tǒng)、環(huán)境建設(shè)促成提高。主要是人力資源管理工作的完善。首先，以晉升選拔制度來保證選拔合適的人在合適的崗位擔(dān)當(dāng)工作。其次，培訓(xùn)體系有計(jì)劃和針對性的進(jìn)行能力培訓(xùn)強(qiáng)化，幫助員工進(jìn)行提高。第三，通過員工職業(yè)生涯發(fā)展設(shè)計(jì)，規(guī)劃員工發(fā)展藍(lán)圖并進(jìn)行工作加壓，推動員工加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)和自主提高;并通過激勵導(dǎo)向，鼓勵員工發(fā)現(xiàn)問題，主動思考問題和解決問題，不斷挖掘員工自身的潛力和價(jià)值。

(2)態(tài)度是內(nèi)心的一種潛在意志，是個(gè)人能力、意愿、想法、價(jià)值觀等在工作中所體現(xiàn)出來的外在表現(xiàn)。態(tài)度是員工執(zhí)行力弱的決定因素。可以說，態(tài)度在一定程度上就是競爭力。工作態(tài)度的改觀和個(gè)人能力提升，能夠積極主動地去做好本職工作，就能夠提高整體員工的執(zhí)行力。

改善工作態(tài)度，主要是在企業(yè)管理機(jī)制下，從文化建設(shè)方面營造執(zhí)行力文化的環(huán)境氛圍。一方面，腳踏實(shí)地，從小事做起，從簡單事做起。海爾CEO張瑞敏說過：“把每一件簡單的事做好就是不簡單;把每一件平凡的事做好就是不平凡”?！耙孕∫姶蟆薄耙娢⒅保瑥淖鲂∈轮械玫秸J(rèn)可，贏得人們的信任，使人生從平庸走向杰出。

另一方面是強(qiáng)化員工的“做事即做人”的責(zé)任心導(dǎo)向。工作就意味著責(zé)任，不僅是個(gè)人擔(dān)當(dāng)，更是一種社會責(zé)任和家庭期望。當(dāng)人對工作充滿責(zé)任感時(shí)，就會在逆境中及時(shí)調(diào)整心態(tài)，就能在困難面前勇于擔(dān)當(dāng)，釋放積極向上的正能量，心智逐步走向成熟，人格得以成長和升華。

3、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力建設(shè)

只有既能做好，又愿意做好，才“可能”會有一個(gè)持續(xù)良好的結(jié)果。之所以說“可能”，是因?yàn)樵诂F(xiàn)在分工越來越細(xì)的情況下，每個(gè)員工的業(yè)績和效率依賴與團(tuán)隊(duì)其它成員的業(yè)績和效率，如果企業(yè)執(zhí)行力出了問題，即使某個(gè)員工有能力而且愿意做好，也未必能做好，所以，在提升員工個(gè)人執(zhí)行力的同時(shí)，還必須加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的建設(shè)。

團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力，簡單來說，就是企業(yè)讓一群能干、想干的人愿意干、干得好的能力。

為什么有些人才在某個(gè)企業(yè)能夠發(fā)揮出自己的特長和才能，創(chuàng)造出非凡的業(yè)績，但是，到了另一個(gè)企業(yè)卻業(yè)績平平，原因只有一個(gè)，企業(yè)的執(zhí)行力不同而已。也就是說，個(gè)人的執(zhí)行力，只有建立在團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的基礎(chǔ)上，才有存在的意義和價(jià)值。沒有強(qiáng)有力的團(tuán)隊(duì)支撐，個(gè)人的執(zhí)行力再強(qiáng)，也難以成功。

(1)打造團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力文化

團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力，不僅取決于團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)和員工的執(zhí)行力，還取決于團(tuán)隊(duì)所建立的執(zhí)行氛圍和環(huán)境。良好的執(zhí)行環(huán)境，才能充分發(fā)揮個(gè)人的執(zhí)行力。

團(tuán)隊(duì)文化是團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力發(fā)揮和傳承的載體。優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)以人為本，任人唯賢，賞罰分明;優(yōu)秀的.團(tuán)隊(duì)文化能夠統(tǒng)一員工的思想，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力，為實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)奠定基礎(chǔ)。

(2)績效導(dǎo)向和責(zé)任導(dǎo)向

優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，不但關(guān)注過程，更加關(guān)注結(jié)果。執(zhí)行出了問題能夠找出原因、分清責(zé)任并敢于擔(dān)當(dāng)，拒絕逃避和無所作為。強(qiáng)力的執(zhí)行團(tuán)隊(duì)講求速度、崇尚行動，能激發(fā)員工的活力，調(diào)動員工的熱情和積極性，強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)的凝聚力。

(3)溝通協(xié)作，雙贏思維

團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的雙贏思維和溝通協(xié)作能夠營造良性的競爭氛圍，進(jìn)而挖掘員工的潛能。結(jié)合職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃的設(shè)計(jì)，把組織目標(biāo)與個(gè)人目標(biāo)的有機(jī)結(jié)合能夠促進(jìn)團(tuán)隊(duì)與成員的共同發(fā)展。引導(dǎo)員工重視協(xié)作，既能提高員工的溝通能力和解決問題的能力，又能實(shí)現(xiàn)員工思想的統(tǒng)一，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員間互相理解，緊密合作。

企業(yè)的發(fā)展，個(gè)人的成功，都需要樹立團(tuán)隊(duì)意識。打造團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的目標(biāo)，是通過建立有執(zhí)行力的團(tuán)隊(duì)組織，以團(tuán)隊(duì)為核心，讓全體員工在一個(gè)良好的工作氛圍中，相互感染、相互激勵，使每個(gè)人都能自覺主動地工作，高效實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)。

執(zhí)行力是決定企業(yè)成敗的一個(gè)重要因素，是企業(yè)核心競爭力形成的關(guān)鍵。決定著企業(yè)的生存和發(fā)展，關(guān)乎企業(yè)的興衰成敗。執(zhí)行力的強(qiáng)弱是企業(yè)文化、管理機(jī)制和員工能力的匹配和集成問題，其中人的問題起著決定性作用。企業(yè)要在社會經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的環(huán)境中取得成功，就必須加強(qiáng)對員工心理、業(yè)務(wù)、文化等綜合素質(zhì)的培養(yǎng)，集聚執(zhí)行人才，形成可持續(xù)的企業(yè)執(zhí)行力。

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