新生代的員工隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展所帶來的物質(zhì)基礎(chǔ)的不斷豐富，以及互聯(lián)網(wǎng)的普及所帶來的信息與觀念的自由傳播，和計(jì)劃生育政策所導(dǎo)致的獨(dú)生子女的家庭環(huán)境，種種因素都對(duì)新生代的員工進(jìn)行塑造，使他們形成了以下的特點(diǎn)。
1.喜歡挑戰(zhàn)，不善妥協(xié)
他們?cè)敢獬袚?dān)富有挑戰(zhàn)性、具有創(chuàng)新性、擁有自主性，能夠體現(xiàn)價(jià)值、發(fā)揮才能、激發(fā)潛力的工作。如果長期循規(guī)蹈矩地做著重復(fù)性較強(qiáng)的工作，會(huì)使他們產(chǎn)生厭倦感。他們喜歡獨(dú)當(dāng)一面、愿意承擔(dān)責(zé)任、敢于直面困難，但是情緒控制能力不足，不善于妥協(xié)忍讓，團(tuán)隊(duì)合作能力也較弱。
2.渴望認(rèn)可，藐視權(quán)威
他們希望依靠自己的實(shí)力和業(yè)績得到組織、領(lǐng)導(dǎo)和同事們的認(rèn)可，褒獎(jiǎng)和榮譽(yù)對(duì)他們會(huì)有很大的激勵(lì)作用，但是如果成績沒被肯定或在職場(chǎng)中遇到一些挫折，會(huì)變得灰心喪氣、自由散漫，甚至直接放棄：他們崇拜偶像，但是藐視權(quán)威，不會(huì)無條件地尊重和服從上級(jí)和前輩;愿意依靠努力工作來實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值，但不愿意因?yàn)楣ぷ鞫艞壭蓍e娛樂和接受教育。
3.多方嘗試，尋求“升機(jī)”
他們渴望擁有豐富閱歷，接觸更多人群，嘗試不同職業(yè)。因此，他們對(duì)企業(yè)甚至對(duì)職業(yè)的忠誠度較低，更加看重自身能力素質(zhì)能否得到鍛煉和提高，以贏得更多的職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)和職業(yè)選擇實(shí)力。
4.E化溝通，忽視人際
他們具有豐富的科技文化知識(shí)和較高的技術(shù)應(yīng)用水平，對(duì)于新技術(shù)、新工具、新思路、新做法比較敏感、掌握較快，但對(duì)于需要反復(fù)操作和長期積累才能形成的技能掌握起來較為困難。他們與人相處較為直接，容易忽視人際關(guān)系的處理，并且不借助工具(電腦、短信)與人面對(duì)面地傾聽和溝通的能力不足，與現(xiàn)實(shí)社會(huì)中不同人群打交道的能力較弱。
5.整體考量，系統(tǒng)管理
大部分中小企業(yè)在人力資源管理方面，一是缺乏科學(xué)的人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃;二是沒有明確具體的組織分工;三是員工培訓(xùn)l機(jī)制尚不健全;四是績效管理環(huán)節(jié)相對(duì)薄弱;五是薪酬制度有待完善。從自身管理狀況出發(fā)，結(jié)合新生代員工的新特質(zhì)，中小企業(yè)對(duì)于新生代員工的管理，應(yīng)該從以下幾方面入手。
6.職涯路徑清晰化
要幫助新生代員工明確職業(yè)發(fā)展目標(biāo)，規(guī)劃個(gè)人成長路徑。與大企業(yè)相比，中小企業(yè)成長性強(qiáng)，發(fā)展空間大。因此，應(yīng)該利用這一優(yōu)勢(shì)，把企業(yè)的戰(zhàn)略展望明晰成戰(zhàn)略目標(biāo)，根據(jù)戰(zhàn)略目標(biāo)制定人力資源規(guī)劃，依據(jù)人力資源規(guī)劃，幫助新生代員工制定職業(yè)生涯規(guī)劃。同時(shí)，為他們提供不斷成長和發(fā)展的機(jī)會(huì)，把企業(yè)發(fā)展和個(gè)人成長結(jié)合起來，鼓勵(lì)他們積累長期技能，克服浮躁心理，在發(fā)展中給他們一個(gè)平臺(tái)，讓其在一步步提升中感受到真正的歸屬感，以提高他們對(duì)企業(yè)和職業(yè)的忠誠度。并且要注重他們的個(gè)性發(fā)展，設(shè)計(jì)跨專業(yè)的發(fā)展路徑，給予可以轉(zhuǎn)型的機(jī)會(huì)，如由研發(fā)轉(zhuǎn)為銷售等等。
7.工作機(jī)制靈活化
要建立靈活的工作分配機(jī)制，為新生代員工展示才華、積累技能和經(jīng)驗(yàn)提供更多的機(jī)會(huì)，并平衡好他們的工作和生活。中小企業(yè)的崗位職責(zé)劃分和工作任務(wù)分配，一般都模糊而靈活，所以可以利用這一特點(diǎn)，采取多種方式來擴(kuò)展工作內(nèi)容、提高技能要求、增加工作多樣性和挑戰(zhàn)性，如任務(wù)合并或任務(wù)重組、增加與崗位工作任務(wù)相關(guān)聯(lián)的新任務(wù)、實(shí)施崗位輪換制度或擴(kuò)大崗位輪換范圍、更多地采用團(tuán)隊(duì)合作方式完成工作任務(wù)、讓員工在工作中扮演更復(fù)雜角色、明確工作目標(biāo)和具體要求后充分授權(quán)，以及多征求員工意見使其參與到與之相關(guān)的工作決策中等，以此使他們能夠拓寬職業(yè)視野、積累更多工作經(jīng)驗(yàn)和技能，提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力和適應(yīng)角色的能力。這樣，能讓他們充分發(fā)揮能動(dòng)性和創(chuàng)造性，展現(xiàn)自身的天賦、才能和特長，從而激發(fā)出他們的最大潛能，快速成長為企業(yè)需要的棟梁之材。
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