淘寶客服是每一個淘寶店鋪都會設置的,額淘寶客服又分為售前客服和售后客服,很多人在應聘客服錢都會問,淘寶客服售前和售后哪個好做、哪個更輕松;
淘寶售前和售后哪個好做呢?
有關回答:
一、都不好做~不過正常還是售前好一點因為售后你要面對的是一群有問題已經不開心的買家了~現在的買家都太奇葩~不過不建議做淘寶客服了~做了你就知道心酸~。
二、一般售前客服的工資要比售后低,不過不會低很多。售后客服還有一個勸退的提成,包括處理中差評的提成。
售前客服的顧客往往都是來咨詢問題的,售后客服的顧客都是有麻煩來找事的。所以如果你脾氣不是特別好,或者心理承受能力不是特別好建議還是做售前客服,有利于長壽。
三、這個要看是何種產品.如果是簡單的商品(并且質量好的)話,售后比售前要好,畢竟工作量少,問題也容易處理,如果是產品比較復雜,然后質量問題多,物流啥的也跟不上建議做售前,因為那種售后的會忙死人的。
四、簡單總結一下,從網友們的答案可以看出,售前比售后要輕松,但是售后待遇更好,如果心態不好的朋友建議不要做售前;當然如果不怕辛苦,有一顆強大的心臟,可以去做售后。
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