微信客服外包的費用有三種計算方式，分別是按客服服務質量高低、按銷售能力強弱和按每天咨詢量多少。

第一種：按客服服務質量高低

比如一些規模比較大、知名度比較高的微信商城商家，對客服素質和售后服務質量要求的比較高，要求客服專一，對業務的熟悉程度和專業性強，就會選專人坐席，雖然服務價格比較高，但都是有2年以上電商經驗的客服，經驗豐富、客服質量高、客戶滿意度高。服務價格：在5000元/人/月左右，根據客服外包服務商的實際情況價格會有所變動。

第二種：按銷售能力強弱

轉化率是所有商家注重的問題，但對于沒有客服經驗的新手商家和客服經驗落伍但又不能及時優化的商家來說有統一的特點就是店鋪轉化低。這樣的商家都會選擇與提高銷售量有關的外包客服，這種客服重要是靠提成拿工資，銷售越多，提成就越多，工資就越高。服務價格：底薪1500元左右/人/月+提成(1%-3%)，底薪和提成會根據商家類目稍有變動。

第三種：按每天咨詢量多少

有些商家的類目比較特殊，每天的咨詢量不會太多，但是對客服的要求比較高，如果選擇固定的專人坐席客服成本又太高，就會選擇這種按每天咨詢量多少的計費方式。服務價格：800元/月左右。實際價格是根據平均每日咨詢量階梯計費的，咨詢量比較少的沒有就是幾百元，咨詢量多的可達幾千元。

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