1.提成式:1500元左右/人/月的底薪,再加上2-3個客服銷售提成點;還有一種提成是沒有底薪的,外包公司收取3個點以上的客服銷售提成。兩種方式整體算下來的費用是一樣的,不過很多商家更愿意選底薪加提成的方式,因為這樣的方式可以讓客服有歸屬感。客服工作起來更用心。
2.專人式:4000-6000元/人/月左右,針對性服務,客服專注性更強。適合對客服要求較高的商家,商家更放心。
3.活動式:平均價格是300元/人/天左右,日常收費價低在200元/人/天左右,節假日在400元/人/天左右。適合臨時啟用大量客服分擔流量的商家。
4.咨詢量式:每月幾百到幾千元,平均日咨詢量越多,相應收費會增加。
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