培訓專業的服務人員。外包公司有很專業和完善的培訓體系，對于話術、客戶心理、客服服務禁忌、平臺要求等等方面都有培訓，但是也會面臨客服培訓了之后就離職的情況出現，如果是個人商戶面對這樣的情況就比較麻煩，但是外包商招聘人數比較多

透明化管理。實行透明化管理能夠幫助員工了解并掌握客服外包公司發展、經營管理的全過程，使客服員工真正從單純的勞動力工作者轉變為企業經營管理的參與者，這對于激發員工的工作積極性、提高企業管理水平、防止決策者出現重大失誤具有重要

客服外包是很多網店店主的選擇，但是不是把客服外包出去之后就不管不顧，還是需要進行長期監管，保證外包客服能夠始終如一的提供最佳服務，給自己的店鋪帶來更好的經濟效益。

如果說網店客服外包公司管理團隊的方法都有哪些，首先是專業人員的培訓、客服對團隊的認知，然后是服務質量和客服工作狀態。如果您還是不明白，那下面文章將會對這四點管理方法做出詳細介紹。

客服外包主管督導客服團隊日常工作的方法：1.明確客服的工作要點;2.分清事情的輕重緩急;3.分析客戶;4.總結工作中的問題;5.幫助客服不斷提高自己的能力;6.調動客服人員的積極性。