跨境電商的出現(xiàn)網(wǎng)上購物的范圍更廣了，不在只局限于國內(nèi)，很多國外的商品也可以足不戶就能買到了。但海外客服人員相比于國內(nèi)的客服人員要求要更高，就必須要熟練的掌握外語這一項就會淘汰掉很多人。而且工資也比其他的客服人員要高，培訓也是一大難題，這就是的很多的跨境電商想到了和海外客服外包公司合作。

現(xiàn)在市場上這類的公司有很多，跨境電商的店主又應該如何選擇呢，選擇的標準又是什么呢。下面北京萌萌客的小編為大家總結(jié)了一下幾點，希望可以幫助到大家：

一、公司場地

首先我們要了解一下想合作的公司，有沒有自己固定的辦公場地，有沒有自己的辦公設備，也要看一看公司的客服是不是有自己的客服團隊，我們要禁止和一些小的公司合作，以免造成不必要的麻煩。

二、公司管理

我們要合作的公司，一定要有自己的管理部門，這樣就算我們沒有時間去管理也不用擔心客服在工作中不積極，公司有自己的管理和培訓體系，這樣培訓出的客服也是專業(yè)的，能夠有效的為店鋪服務。

三、合作案例

一個好的公司，合作的商戶應該也是很多的，專業(yè)的客服，專業(yè)的培訓體系都是一個好公司的重點，合作的店主一定是對這個公司有著好的評價的，以顧客為上帝，認真的對待合作的店鋪，給店鋪帶來更大的效益。

一家被市場所認可的海外客服外包公司，一定會有自己的專業(yè)的客服團隊。這個團隊一定有著豐富的經(jīng)驗，并且會根據(jù)根據(jù)客戶的需要進行特殊的培訓。現(xiàn)在各位電商朋友們知道從哪幾方面考察海外客服外包公司了嘛?!

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