3條回答

荒島晴空

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回答數(shù)：34   被采納：0  2023-03-30 16:34

客戶服務培訓是針對客戶服務人員設(shè)計的。不管是銷售人員的專業(yè)客戶銷售技巧，還是客戶服務人員的服務技巧，都是基于客服培訓講師銷售和服務工作經(jīng)驗的總結(jié)。

凝沫挽千秋

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回答數(shù)：32   被采納：0  2023-03-31 16:16

就是對客服人員進行培訓的管理工作。

向錢看齊

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回答數(shù)：36   被采納：0  2023-04-01 16:45

管理工作，不過主要負責客服培訓的內(nèi)容。