1、服務質量：好的客服外包公司肯定有完整的培訓系統和專業的質檢系統，保障能為合作商提供專業的客服人員。
2、轉化率：好的客服外包公司在為合作商家提高服務質量的同時還能提高合作商的轉化率。
3、費用：服務費用的多少雖然不是決定選擇外包客服公司的唯一因素，但也是主要因素。好得客服外包公司在保證服務質質量的前提下為合作商盡可能的減少費用壓力。
4、合同：最后就是外包合同合法合理。...
1、客服人員平均素質及業務專業水平是否支持多語種服務是否具有銷售、調研、服務綜合技能。
2、作為專業的客服外包公司客服中心系統是否支持靈活配置及支持二次開發是否能根據業務發展提供擴展升級功能。
3、是否擁有標準化管理制度是否具有領先的運營模式。
4、客服團隊規模大小。...
1、外包公司有專業的培訓體系嗎?
2、外包公司是否有嚴格的質檢團隊?
3、是否有有效的客戶服務激勵體系?...
通過搜索引擎索引企業官網信息、通過網絡平臺尋找口碑企業、通過朋友轉介紹、通過官網服務平臺。...
1.自上而下的改進服務。充分的表現上級為下級服務;二線為一線服務;上工序為下工序服務;全員為顧客服務的理念。自上而下的帶動服務意識的改進，樹立標準化服務意識，才能真正的開展提高服務意識的革新。
2.明確工作標準和優質服務的目標，是把工作干具體、干扎實的重要辦法。工作標準的量化和細化，幫助我們認清工作中每一個需要提高的環節。數據分析讓我們的工作有依據、有重心的進行，保證我們一步一個腳印的前進。樹立好優質的目標，讓我們明確工作思路、加強工作邏輯、提升工作效率，有效完成階段性目標，加快團隊成長的腳步。
3.要不斷學習豐富自己各方面的知識。不斷的進步，不斷的提供更好的服務，讓顧客看見你的成長。因為你的成長離不開他的幫助和支持，是他們給了你機會，也讓顧客覺得自豪，使我們實現“雙贏”。...
1、勞務派遣單位應當依照公司法的有關規定設立，注冊資本不得少于二百萬。
2、有機構章程;指公司章程;
3、有與經營規模相適應的固定經營場所;?指辦公場地的租賃合同;
4、有不少于五十萬元的注冊資金; 指驗資報告;
5、有三名（包括法人在內）以上經市以上勞動保障行政部門培訓經過考試取得的中介服務資格證的專職從業人員;
6、法定代表人職務任命書及身份證復印件;
7、工商行政管理部門核準的《名稱預先核準通知書》，勞動部門核準的人才中介許可證。...
做客服外包公司，需要辦理一個公司的營業執照即可。注冊公司的流程為查詢企業名稱、客戶提供基本資料、工商初審 刻章備案、驗資、提交工商局審批，打印營業執照、辦理企業組織機構代碼證、辦理稅務登記證、 領取全部執照，和其他相關材料。費用一般是幾百塊錢即可，各地情況不同，具體費用情況可以咨詢當地的管理部門。...
優勢就是：托管人員的各種客服、勞動事務均由外包公司處理，并提供有關社會保障、勞動客服政策等方面的政策法規咨詢。免去辦理各種瑣碎的員工錄用、社會保險申報、住房公積金辦理等。...
1、新建的店鋪;
2、客服總是不足的店鋪;
3、店主臨時有事，無法顧及到店鋪運營時;
4、做促銷活動時，尤其是大型的促銷活動。...
1、外包公司可以保證每天至少16個小時的在線時長，有些公司甚至可以每天24小時在線。
2、外包公司的客服會先對合作公司，以及產品知識進行培訓，會針對相關的品牌營銷的產品制定專門的話術。...
