分辨客服外包公司的好壞可以從這些方面看：
1.從價格上看
好的在線客服外包公司能為店主節省一筆客服費用
2.從客服能力上看
好的外包公司的客服人員都懂得與客戶溝通的技巧
3.從公司管理上看
一個好的客服外包公司，一...
熱線客服外包具備技能
1.客服說話聲音甜美
2.替客戶做決定
3.把握客戶“難買”的心理
4.學會推薦新品
5.遇事冷靜
京東外包客服局別的銷售技能和具備的條件主要是：
1、有良好的心理導向，了解自己工作的性質，對顧客有良好的態度，有良好的溝通技巧，并有一定的談判技巧。
2、應該清楚店鋪運營和管理回的各個方面(嬰兒編輯、零售商、貨架、圖片美化...
淘寶外包客服具備的銷售技能
1.學會了解產品
2.耐心分析客戶
3.提升自我素養
4.推銷產品技能
5.催付款技能
售前客服外包具備技能有：
1、查看工作臺的留言
2、產品知識儲備要豐富
3、打字速度要快
4、語言表達能力
5、適當催單
6、熟知各電商平臺的規則
客服外包公司服務人員應該具備的技能：
1、需要充分地了解產品
2、耐心的分析客戶需求
3、提升自我素養
4、優惠活動和售后服務
想要了解查看外包客服人員素質，可以從這幾個方面入手：
1.相應速度快慢
2.對客戶有沒有耐心
3.對于問題掌握的靈活性
4.是否有良好的心態
5.有沒有溝通技巧
外包公司客服素質基本上有這些內容：
1、要具有“客戶至上”的服務理念;
2、要具有獨立工作的能力;
3、要有對各種問題的分析和解決能力;
4、要有良好的協調能力，能解決和協調一些棘手的客戶問題。
想要做好網店外包客服，就要具有這些素質：
1、良好的品格素質
2、良好的心理素質
3、具有客服的綜合素質
4、具有技能素質
京東客服外包公司的客服需要具有的素質：
1. 處世不驚的應變能力
2.挫折打擊的承受能力
3.情緒的自我掌控調節能力
4.永不言敗的心態
