現在一般一個客服工資6k左右吧，企業還要給交社保什么的，逢年過節還要發些福利啥的，如果再加上自己組建客服中心的話，還有系統投入，管理投入，培訓投入啥的，毛估估一年，攤到一個客服的成本總要毛1萬了。外包出去，一般就把需求給到外包公司可以了，至少可以減少20%左右的成本。不過要定期和外包公司溝通交流，不是丟過去就完全不用管了。另外現在流行拼客服，外包費用更低。業務規模不大的話可以試試拼客服，一般都是按服務量或者時薪算錢，更靈活，成本比外包還低。...
這個不確定，因為網絡客服外包公司都是根據店家的實際情況制定外包方案的。不過正常情況下專人坐席、提成式客服外包是常見的形式。...
都不不太一樣的，看你店鋪的規模了，一般情況下就是2500左右吧。這個主要看按照咨詢人數還是成交額來提取部分提成這樣的，基礎服務費就很少了，也有無底薪的外包公司，不過這樣的公司銷售提點會高一些。...
一般來說，最多的還是一些監管，管理工作，首先要注重合同條約的可操作性，特別是質量標準和考核方法，其次一定要處理好與外包公司的關系，同時要注重整個外包的過程，在監管過程中要有一定的記錄，這樣可以為以后的評估提供依據。...
你要考核一家公司的好與壞，還是要去實地多多考察下。...
一般正規客服外包公司的專業性還是值得信賴的，至于價格，還是要看您對客服的需求了。只有適合自己的才是最好的。...
和客服打招呼要及時，回答問題不要等太長、有禮貌、親切。...
淘寶網店客服銷售技巧有這幾點：
1.假定準顧客已經同意購買
2.幫助準顧客挑選
3.利用“怕買不到”的心理
4.先買一點試用看看
5.欲擒故縱
6.反問式的回答
7.快刀斬亂麻
8.拜師學藝，態度謙虛...
現在還沒有嚴格的最低價格規則，不過一般是網店客服外包公司的各項服務成本綜合再加上外包公司的利益。...
一件代發，來源于網絡經營，準確的來講它是在網上經營貨源代理的供應商和需求貨源的網店（網站）的供求關系中產生的，通俗的來說，一件代發就是即使是一件商品也幫你發貨。...
