崗位有：主要設(shè)置送貨接待員崗位、庫存復(fù)核員崗位、倉庫管理員崗位、 配送員崗位、叉車司機(jī)崗位、搬運(yùn)工崗位、收貨員崗位、退貨員崗位、索賠員崗位、驗(yàn)收員崗位。...
1.收貨流程：與品牌商或供應(yīng)商協(xié)商到貨時(shí)間，并進(jìn)行系統(tǒng)的入庫登記。
2.入庫流程：貨物進(jìn)行庫位劃分區(qū)域，不同類別貨品進(jìn)行不同庫位上架管理。
3.揀貨流程：對(duì)接erp系統(tǒng)對(duì)接wms系統(tǒng)，通過訂單信息智能分配距離最近的倉庫進(jìn)行訂單生產(chǎn)，接下來就是打印商品訂單>揀貨>復(fù)核>打包>稱重>貼訂單>堆疊包裹準(zhǔn)備出庫。
4.發(fā)貨流程：將打包包裹裝車，通過干線運(yùn)輸指定區(qū)域>分揀>出庫>配送。
5.配送流程：配送就不用多說了吧!就這個(gè)樣子的。...
1.多跑批發(fā)市場(chǎng)線下也是有很多的批發(fā)市場(chǎng)，作為新手入門，在選擇貨源的時(shí)候，最好是能通過線下的批發(fā)市場(chǎng)做好相關(guān)的材料了解，這樣對(duì)于自己挑選合適的貨源也是有幫助的。
2.和同行學(xué)習(xí)貨源選擇一般在開淘寶店的時(shí)候，相同領(lǐng)域應(yīng)該有很多的同行，可以看看他們都是如何挑選貨源的，這樣對(duì)于自己也是有幫助的。
3.找工廠合作如果你所在的城市服裝廠比較多，或者比較方便找到服裝廠，這個(gè)時(shí)候可以與工廠合作，這樣也能避免庫存積壓的問題。
4.多做類似的兼職實(shí)踐在開淘寶店之前，一定要先做類似的兼職實(shí)踐，通過實(shí)踐去學(xué)習(xí)關(guān)于貨源的選擇，這樣通過經(jīng)驗(yàn)和資源的積累，也能夠幫助自己更好地找到貨源。
5.主打款設(shè)計(jì)對(duì)于一些店鋪的主打款，一定要做好相關(guān)設(shè)計(jì)和規(guī)劃，這樣才能夠通過店鋪的主打款，讓整個(gè)店鋪的商品才能夠更加吸引別人。...
可以通過考核進(jìn)行管理，考核標(biāo)準(zhǔn)作為員工管理的一種措施，既是激勵(lì)員工的一種手段，也是對(duì)員工進(jìn)行績效與薪資管理的重要方式。...
1.用戶規(guī)則：商品規(guī)則、協(xié)議、網(wǎng)站基礎(chǔ)規(guī)則、交易規(guī)則、處罰規(guī)則、特色服務(wù)規(guī)則、商城規(guī)則。
2.工具規(guī)則：支付寶、阿里旺旺。
3.社區(qū)規(guī)則：社區(qū)發(fā)帖規(guī)則、商盟管理規(guī)則、社區(qū)會(huì)員等級(jí)規(guī)則、社區(qū)銀幣規(guī)則、社區(qū)榮譽(yù)會(huì)員規(guī)則。...
1.要有專業(yè)知識(shí):育兒、喂養(yǎng)、日常護(hù)理，因?yàn)閶寢尙F(xiàn)在不光要知道奶粉的詳細(xì)信息，更多的是咨詢食用過程中或是寶寶一些常見的問題護(hù)理
2.要有自我調(diào)節(jié)壓力的能力，因?yàn)橹挥杏袉栴}的時(shí)候才會(huì)給你打電話，難免會(huì)有沒有素質(zhì)的家長
3.要有隨機(jī)應(yīng)變的能力、責(zé)任心、愛心、細(xì)心、耐心等等...
1、服務(wù)指標(biāo)
（1）服務(wù)人數(shù)：售后接待客戶售后問題咨詢的人數(shù);
（2）售后響應(yīng)時(shí)長：售后客服回復(fù)客戶售后問題回復(fù)的時(shí)長;
（3）售后客服在線時(shí)長：考核時(shí)間內(nèi)售后客服旺旺在線總的時(shí)長;
（4）旺旺回復(fù)率：已回復(fù)售后咨詢?nèi)藬?shù)/總接待的人數(shù);
（5）服務(wù)態(tài)度：客戶評(píng)價(jià)滿意度和售后評(píng)價(jià)的中差評(píng)數(shù);
2、售后指標(biāo)
（1）退貨退款完結(jié)時(shí)長：發(fā)起退貨或者退款到完結(jié)的時(shí)長;
（2）糾紛退款率：30天內(nèi)糾紛退款筆數(shù)/支付寶成交筆數(shù);
（3）售后費(fèi)用：處理售后發(fā)生的費(fèi)用;
（4）投訴率：發(fā)生投訴成立的訂單/支付寶成交的訂單;...
1、禮儀禮貌
2、儀容儀表
3、待人接物
4、政策法規(guī)文件
5、物業(yè)管理的內(nèi)容、特點(diǎn)和原則
6、本公司的服務(wù)承諾
7、收費(fèi)
8、接待客戶，回答業(yè)主的疑問
9、公共事務(wù)的咨詢和解答
10、對(duì)物業(yè)區(qū)域周邊狀況的了解，如交通、郵遞、教育、衛(wèi)生、餐飲、住宿等等...
最省錢的方法就是去手機(jī)商城上和其他手機(jī)客服交流一下。當(dāng)然你要以客戶的身份。...
1.當(dāng)安全帶信號(hào)燈亮起來的時(shí)候，比如顛簸時(shí)，您應(yīng)該把孩子從搖籃中抱起，抱在懷里，系好安全帶。
2.您需要多少牛奶?您覺得牛奶熱嗎?
3.為確保飛行和通信系統(tǒng)的正常操作，請(qǐng)您不要使用手提電話/激光唱機(jī)/調(diào)頻收音機(jī)。
4.我們可以為您提供素食。飛機(jī)上備有素食。但您在訂票時(shí)提出申請(qǐng)會(huì)更有幫助。
5.為了使飛機(jī)在起飛時(shí)保持配載平衡，請(qǐng)您按指定的座位入座。
6.由于地面有霧，本次班機(jī)將延誤約兩小時(shí)。...
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