淘寶客服可以在家工作。
工作用的手機要符合以下幾個特點：
1:續(xù)航，大電池，工作中不能隨時充電，一臺大電池的手機是非常重要，續(xù)航時間足夠長，會讓你在工作中的到安全感，所以首選續(xù)航夠長的手機。
2:屏幕不適宜過大，適中，單手能握持操作最佳，
3:內(nèi)...
不做話務(wù)員原因：
1、工作時間班倒
2、使用電腦過度
3、上班內(nèi)容單調(diào)，客戶罵你，卻還要微笑服務(wù)
4、各種考核壓力
做好淘寶網(wǎng)店運營管理的方法有：
1、認真做好店鋪頁面的管理
2、對推廣進行合理的管理
3、嚴肅對待庫存管理
4、做好客服管理
5、對店鋪的成本和利潤進行管理
電銷是銷售職業(yè)，就是通過接打電話來做銷售的工作。
淘寶客服的銷售技巧基本上可以總結(jié)為這幾點：
1、假設(shè)法銷售技巧
2、站位法銷售
3、巧用“買不到”心理
4、嘗試購買法
5、晾曬法促使顧客下單
6、反問式回答促銷
7、快刀斬亂麻式
提高客服服務(wù)技能的辦法：
1.業(yè)務(wù)技能過關(guān)
2.心理素質(zhì)過硬
3.團隊責任感強烈
1、可以多多跟人溝通，提升自己的交際能力，如果是英語客服，就要多跟外國人溝通，一個是鍛煉自己的口才，還有一個是鍛煉自己的英語水平。
2、多看一些對自己工作崗位有幫助的書籍，書籍不但可以幫助你放松心情，可以讓你的知識面更加寬...
網(wǎng)絡(luò)客服提升技能素質(zhì)的方法如下：
1. 職業(yè)道德培訓(xùn)
2. 業(yè)務(wù)培訓(xùn)
3. 語言表達能力培養(yǎng)
4. 良好的自控能力
效果肯定是有的，如果是專業(yè)客服培訓(xùn)的話，效果要比網(wǎng)店自己培訓(xùn)更好。
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