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如果沒固定貨源那就要省油又能多拉多賺的車了，這樣可以降低成本提高收益。
淘寶上賣食品，可以不用辦證，QS就更不用了。淘寶規(guī)定是要的，但是規(guī)定都是個屁，淘寶根本不管你。但是我想說的是，餅干曲奇這些根本不賺錢，個人手工烘焙產(chǎn)量低，成本高，售價太高又沒人要，除非你是網(wǎng)紅有營銷渠道。手工烘焙蛋糕利潤最高，...
最典型的就是服飾類目，有做過的經(jīng)驗(yàn)還好，但是新人開店的話蚊蚊這邊都是不建議的。
服裝這個東西買回去發(fā)現(xiàn)不合身，很容易就退貨換貨了。新店在面對這么高的退換率很容易降低自己小店的體驗(yàn)分。
1、金牌供應(yīng)商標(biāo)志
擁有金牌供應(yīng)商的標(biāo)志，說明這個供應(yīng)商在公司資質(zhì)，貨源供應(yīng)，品質(zhì)、物流、服務(wù)等各方面能力都是行業(yè)排名比較強(qiáng)的。
2、48小時發(fā)貨退換
貨源供應(yīng)商的發(fā)貨速度一定要快，最好能當(dāng)天發(fā)貨。最遲就是48小時發(fā)貨，因...
可以學(xué)學(xué)怎么跟客戶說話，客戶更容易接受。
1、良好的文字語言表達(dá)能力
建立規(guī)范用語，多使用“您”或者“咱們”這樣的字眼;讓顧客感覺你在全心全意地為他(她)考慮問題。
2、語言溝通技巧和談判技巧
優(yōu)秀的客戶服務(wù)員還應(yīng)具備高超的語言溝通技巧及談判技巧，只有具備這種素質(zhì)...
1、日常交易流程:賣方購物流程丶賣方支付方式丶賣方訂單流程丶退貨流程，這些都是呼叫必須掌握的基本知識。
2、遵守規(guī)則規(guī)范:交易安全規(guī)范丶消費(fèi)者保障規(guī)范丶違反約定高壓線丶舉證規(guī)范等。
3、常用工具軟件:沒有必要再說了吧螞蟻旺旺必...
1、招呼做到：及時答復(fù)、禮貌熱情;
2、詢問做到：熱心引導(dǎo)、收集信息;
3、推薦做到：體現(xiàn)專業(yè)，精確推薦;
4、議價：以退為進(jìn)，促成交易;
5、核實(shí)：及時核實(shí)，避免出錯;
6、道別：熱情道謝，歡迎再來;
7、跟進(jìn)：視為成交，...
1、客服6秒內(nèi)應(yīng)答
響應(yīng)時長也是客戶對你非常關(guān)鍵的印象，快速響應(yīng)是客服必須要做到的。快速響應(yīng)也必須在黃金6秒內(nèi)，當(dāng)然回復(fù)也必須做到禮貌、專業(yè)，款式搭配推薦活動。
2、客服溝通建議不要生硬
客服和客戶聊天如果過于生硬，就會...
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