轉化率是我們做店的重要指標,如果轉化率跟不上,不管是搜索也好付費推廣也好,都是一個讓人頭疼的問題,如果自然搜索的轉化率效果不好,有點擊沒轉化,排名慢慢就會下滑,導致ROI收支嚴重不平衡。所以對于轉化率的優化是非常重要的,我們運營一定要系統的掌握提升方法。
一、做好付費推廣
通過關鍵詞競價獲得排名,拼多多商家可以通過搜索推廣讓自己的商品排名靠前,在用戶搜索時可以優先獲得商品在用戶面前展示的機會,為商品和店鋪引流,從而提升店鋪銷量及交易額。那么怎么做好付費推廣呢?
1.只燒精準詞和精準長尾詞,但凡不精準的詞一律不要,否則的話就算點進來也不會買,比如客戶搜XXXL號的服裝,你關鍵詞死命推XL的,客戶會買嗎?當然不會,白白浪費了花費并且還降低了轉化。
2.不盲目燒大詞,大詞競爭異常激烈,轉化非常低,但是又不能不燒。比如賣手機的商家,“手機”這個詞你必須燒,但是你不能盲目的去競爭出價,這個價格很高,但是幾乎沒啥轉化,花費大大提高的同時,轉化卻蹭蹭的下降。
二、關于店鋪自身頁面描述
回到CRM那里,如果你有一定的會員了,第一步可以對客戶進行分類,分析客戶都是什么樣的人,什么樣年齡段,什么樣特征等,這樣你就大致的知道你的用戶是誰了。第二步,還是對客戶分析,分析客戶的購買行為,購買習慣,看看客戶都想要什么,抓住客戶的需求。了解自己的客戶,并能抓住客戶需求的描述頁面必然會帶來高的轉化率。
三、巧用促銷
禮品和優惠券的贈送談到這塊可能很多人覺得平淡無奇,確實這是很枯燥的東西。送禮品也要拿捏好一個尺度,比方說,一家店鋪統計發現60%的顧客是20-35歲的男性,那在今年情人節和元宵節前一個禮拜,店主弄了送情趣用品和元宵節禮品給到客戶,很多男性客戶都是沖著情趣用品來買產品的。結合情人節和元宵節活動,效果非常棒!這也就是說,送禮品要結合特定的環境、特定的人群,精準營銷。
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