很多新手賣家在拼多多開店,一不小心就面臨了處罰,而自己還不知道原因所在。這個是很不好的,在平臺賣貨,還是得了解平臺規則。
今天小編就給大家介紹一下平臺處罰規則。
1、對于疑似假貨的處理,平臺會在發現疑似假貨的當天,將采取下列一項或者多項措施:
2、限制商家賬戶貨款提現;
3、對疑似假貨商品作暫時下架處理;
4、臨時增加該商家的保證金金額,增幅為該疑似假貨商品歷史總銷售額的十倍;
5、通知商家立即提供其所售商品并非假貨的證明文件,包括但不限于合法有效的合同、訂單、發貨單、發票等進貨憑證,或者完整授權證明資料等;
6、拼多多商家在接到平臺通知后12日內未舉證,或者經過兩次舉證后仍不能證明疑似假貨商品實為正品的,平臺有權根據售假情節輕重,單方決定是否以商家賬戶內的保證金對消費者投訴所涉的訂單進行先行賠付,先行賠付之后剩余保證金繼續凍結。
若平臺收到來自官方(包括但不限于工商行政部門、品牌方、生產商、品牌方直接授權的代理商等)的郵件、鑒定報告等確鑿證據,或商家主動承認出售假貨,就認為商家售假是事實,平臺有權根據相關規定來處罰商家。
若商家不承認自己賣的是假貨,且疑似售假的商家在接到平臺第一次通知后90日內未舉證,或者經過舉證后還不能證明產品是正品行貨,平臺有權據此判定有出售假貨,并根據相關規定進行假貨處理。
疑似假貨商品在經過上述處理流程被判定為假貨的,平臺將采取下列一項或多項處理措施:
1、該商品永久下架;限制售假店鋪(包括關聯店鋪)的資金提現;
2、扣除商家保證金及/或商家賬戶貨款余額作為消費者賠付金,用于對假貨訂單消費者進行賠付;
3、根據售假程度以及銷售歷史,平臺有權下架售假店鋪所有商品,不能上新;
4、根據售假程度以及銷售歷史,平臺有權終止與該商家合作;若涉及刑事責任的,平臺有權移交司法部門處理。
以上就是為商家介紹的平臺假貨處理規則,各位賣家一定得注意,目前拼多多打擊假貨很嚴,一樣秉持誠信經營。
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