在選擇合作伙伴時(shí)，企業(yè)都希望自己能碰到信譽(yù)良好的公司，有了信譽(yù)合同上簽訂的內(nèi)容才不會(huì)打折扣，才能達(dá)到自己想要的效果。就拿用微信做電商的店主來(lái)說(shuō)吧，都希望能找到信譽(yù)良好的微信客服團(tuán)隊(duì)外包公司，那么問(wèn)題來(lái)了，應(yīng)該怎樣判斷微信客服團(tuán)隊(duì)外包公司的信譽(yù)如何呢?

第一：對(duì)自己的市場(chǎng)合作情況有清楚的認(rèn)知，敢把真實(shí)的情況展示給客戶

講究信譽(yù)的外包公司對(duì)自己目前的市場(chǎng)情況是有一個(gè)真實(shí)的認(rèn)知的，并且敢把公司真實(shí)的情況展現(xiàn)給客戶，讓客戶對(duì)公司有一個(gè)真實(shí)的定位。目前市場(chǎng)中不少外包公司為了吸引客戶，在和客戶介紹自己的時(shí)候都會(huì)只介紹公司好的一面，有的甚至?xí)浯蠛芏啾督榻B自己，各位微信運(yùn)營(yíng)的店主要小心了，不要被這種公司給騙了，店主可以通過(guò)多方面來(lái)了解公司的情況，最好是去實(shí)地考察一下。

第二：絕對(duì)不做虛假承諾

一個(gè)有信譽(yù)的公司是不會(huì)向合作伙伴做出虛假承諾的，要知道假的永遠(yuǎn)成不了真的，早晚會(huì)被拆穿的。萌萌客客服外包的小編提醒各位店主：如果某個(gè)外包公司承諾的服務(wù)指標(biāo)沒(méi)有什么參考的價(jià)值，給人的感覺(jué)非常虛，那么可以判定這個(gè)外包公司在信譽(yù)方面可能不是很好。

第三：不捏造合作案例

有的外包公司因?yàn)閯偝闪⒉痪茫献鬟^(guò)的店鋪并沒(méi)有多少，或者有的外包公司因?yàn)樽约簩?shí)力的關(guān)系拿不出有實(shí)力的合作案例，就想辦法捏造一些不屬于自己的成功合作案例，以此來(lái)吸引客戶。有實(shí)力，有信譽(yù)的外包公司是不會(huì)這樣做的，而且捏造合作案例是欺詐行為，也是對(duì)自己實(shí)力的不確信，店主在考察時(shí)只需要跟對(duì)方的合作店鋪核實(shí)就能了解到真實(shí)的情況。

第四：對(duì)員工要有誠(chéng)信

員工是公司的基礎(chǔ)，是公司最寶貴的資源，能夠?qū)T工將誠(chéng)信的公司，在員工中的凝聚力是很強(qiáng)的，在人員管理方面一定是按章程辦事，一定不會(huì)出現(xiàn)拖欠工資或由于公司的責(zé)任導(dǎo)致的員工投訴事件。

店主們?cè)诳疾鞎r(shí)把握好以上幾點(diǎn)相信很容易就能判斷微信客服團(tuán)隊(duì)外包公司的信譽(yù)了。不過(guò)除了外包公司的信譽(yù)，萌萌客客服外包的小編想提醒各位店主還要注意外包公司客服團(tuán)隊(duì)的實(shí)力、公司的管理制度、合作的模式。

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