把團(tuán)隊(duì)打造成敢打敢拼的“精銳部隊(duì)”,是團(tuán)隊(duì)產(chǎn)出的保證,是管理者能力的最好證明,也是個(gè)人成長和組織成功的雙贏。那么,要如何管理好團(tuán)隊(duì)呢?掌握這幾個(gè)團(tuán)隊(duì)管理方法,你的團(tuán)隊(duì)表現(xiàn)一定差不了。
1、明確團(tuán)隊(duì)目標(biāo)
要有明確的團(tuán)隊(duì)目標(biāo),并使其深入每個(gè)員工的內(nèi)心。目標(biāo)是一面旗幟、一盞指明燈,它可以帶領(lǐng)大家朝著共同的方向去努力、拼搏,直至達(dá)到預(yù)期的結(jié)果。做任何事情如果沒有明確的目標(biāo),就好比散兵游泳,在茫茫的大海中永遠(yuǎn)找不到停靠的岸。目標(biāo)可以是管理目標(biāo)、生產(chǎn)目標(biāo),也可以是安全目標(biāo)、品質(zhì)目標(biāo)、效率目標(biāo),只要經(jīng)過深思熟慮制定出了符合自身發(fā)展要求的目標(biāo),就必須要讓每位員工牢記在心,在班前會上進(jìn)行多次宣導(dǎo),讓大家統(tǒng)一思想、達(dá)成共識,明確努力的方向,這樣才能有目的、有計(jì)劃地去工作和生產(chǎn)。
2、尊重團(tuán)隊(duì)成員
著名團(tuán)隊(duì)精神培訓(xùn)專家譚小芳老師認(rèn)為,尊重員工不僅僅要尊重他們的人格和勞動(dòng)成果,而且還要尊重他們提出的一些合理化意見和建議。當(dāng)員工通過踏實(shí)肯干取得成績時(shí),要激勵(lì)其再接再厲、繼續(xù)努力;當(dāng)員工由于思想麻痹犯了錯(cuò)誤時(shí),要誠懇地指出問題的根本原因和今后的努力方向,并希望下次不要有類似的事情發(fā)生或希望下次能見到他表現(xiàn)好的一面,而不是一味地加以指責(zé)。
3、激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員
一個(gè)績效非常高的團(tuán)隊(duì)成員回憶到,“在過去幾年中,我們四人團(tuán)隊(duì)都?xì)w他領(lǐng)導(dǎo)。在每天工作結(jié)束時(shí)——無論這一天是多么緊張忙綠或試圖完成的工作有很多——他都會走到我們每個(gè)人的桌前”謝謝你今天的優(yōu)異表現(xiàn)。”這樣的狀況在中國企業(yè)很難發(fā)生,但一個(gè)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者在四年間堅(jiān)持每一天對他的團(tuán)隊(duì)成員說一句激勵(lì)的話。這就意味著激勵(lì)非常重要,值得去堅(jiān)持,也意味著激勵(lì)非常有效,否則一個(gè)管理者不會平白無故堅(jiān)持四年。
4、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)溝通
一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè),強(qiáng)調(diào)的是團(tuán)隊(duì)的精誠團(tuán)結(jié),團(tuán)隊(duì)成員之間如何溝通是一門大學(xué)問。因?yàn)椋蓡T之間如果溝通不好,往往會產(chǎn)生矛盾,形成內(nèi)耗,影響企業(yè)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。譚老師建議管理者要相信下屬,發(fā)揮大家的智慧和力量為企業(yè)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。要為管理者與員工之間、員工之間、管理者之間的相互溝通和交流,積極創(chuàng)造條件。在團(tuán)隊(duì)中形成上下之間、員工之間誠摯溝通、相互信任、相互合作的良好氛圍。
5、樹立團(tuán)隊(duì)精神
在工作中既要注意個(gè)人能力的發(fā)揮,又要注重整體配合,使大家意識到個(gè)人失敗就是團(tuán)隊(duì)的損失。大家時(shí)時(shí)處處要有大局觀念,以團(tuán)隊(duì)利益為重,團(tuán)結(jié)協(xié)作,共同前進(jìn)。日本人何以有那么高的團(tuán)隊(duì)合作精神,讓我們看看日本企業(yè)是怎么做的。在日本的企業(yè)中,要有獎(jiǎng)金大家統(tǒng)統(tǒng)都有,要沒有就都沒有。組織中有人有有人沒有,就表示組織中有人不良,有人優(yōu)秀。不良的人會沒有面子,優(yōu)秀的人也沒有面子。這樣大家就感覺不再平等,怎么能夠進(jìn)行有效的合作?
6、謹(jǐn)防小團(tuán)體主義
在建立團(tuán)隊(duì)意識的同時(shí),我們還要謹(jǐn)防小團(tuán)體主義——團(tuán)隊(duì)成員和領(lǐng)導(dǎo)者過度緊密,團(tuán)隊(duì)就會演變成XX軍團(tuán)。對整個(gè)組織來說,危害非常大。案例:原廣東中旅的14名業(yè)務(wù)精英,包括一名資深副總,以及出境游的整套領(lǐng)導(dǎo)班子,從事市場策劃的負(fù)責(zé)任、電腦技術(shù)專家等集體辭職,并組成一家新的旅行社。
以上,希望對你有所幫助.
【萌萌客:www.richlegacy2u.com】提供專業(yè)的電商在線客服外包服務(wù)、電話客服及內(nèi)容審核等服務(wù),幫您簡單客服難題。











