【導(dǎo)讀】
全天16小時(shí)的客服在線，不讓店鋪錯過任何一筆訂單
全天16小時(shí)的客服在線，不讓店鋪錯過任何一筆訂單
專業(yè)的客服團(tuán)隊(duì)，不定期的客服培訓(xùn)，讓客服可以深入的了解店鋪知識，有效的促進(jìn)店鋪的產(chǎn)品成交率
降低成本、舒緩資金壓力，克服網(wǎng)店的經(jīng)濟(jì)弱點(diǎn)。假設(shè)自己擁有專門的客服的話，客服的底薪+提成+保險(xiǎn)，這將是一筆巨大的開支，并且要全時(shí)間服務(wù)的話，人員增加無疑會更增加成本，客服外包而恰恰省去這筆開支，進(jìn)行更重要環(huán)節(jié)的投資
外包客服不但降低成本，而且省去了店主本身招聘客服和培訓(xùn)客服的時(shí)間，讓店長有更多的精力做店鋪推廣，贏得更多利潤。比如員工福利，五險(xiǎn)一金、場地成本，設(shè)備成本，管理成本，水電成本，人員流動帶來的損失等等都是隱性成本。
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