店鋪訂單多的時(shí)候，尤其是618、雙十一、雙十二大型促銷活動(dòng)的時(shí)候，拼多多賣家倉(cāng)庫(kù)就難免會(huì)發(fā)錯(cuò)貨，那么出錯(cuò)后該怎么處理呢?小編整理了一些促銷活動(dòng)時(shí)處理拼多多賣家倉(cāng)庫(kù)錯(cuò)發(fā)商品的常用話術(shù)，給您做個(gè)參考。

1. 親，正在幫您查詢，請(qǐng)耐心等待哦。

2.親，非常抱歉，給您發(fā)錯(cuò)了商品，不過，親，7天內(nèi)是可以無條件退換貨的，退換貨單郵費(fèi)都是我們?yōu)槟袚?dān)的哦!

3.親親，不好意思。由于倉(cāng)庫(kù)工作人員忙中出錯(cuò)，少發(fā)了你的商品。不要著急，我們這邊立馬給您補(bǔ)發(fā)哈。

4.您好!真的很抱歉，您在本店購(gòu)買的這款產(chǎn)品由于很暢銷，不小心給您發(fā)錯(cuò)產(chǎn)品了，這就給您補(bǔ)發(fā)，麻煩您把錯(cuò)發(fā)的商品寄回來，郵費(fèi)我們會(huì)負(fù)責(zé)的。

促銷活動(dòng)時(shí)處理拼多多賣家倉(cāng)庫(kù)錯(cuò)發(fā)商品的處理規(guī)定

1、關(guān)閉交易并對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行退款;

2、自拼多多開店商家的賬戶余額及/或保證金中扣除相當(dāng)于訂單的金額的一倍作為賠付金;

3、將上述賠付金以50年有效期的無門檻現(xiàn)金券的方式補(bǔ)償給對(duì)方。

所以當(dāng)你收到貨，發(fā)現(xiàn)賣家發(fā)錯(cuò)了的時(shí)候，先別急著“上門約架”，第一步要做的就是先把你收到的包裹拍個(gè)清楚的照片，發(fā)給賣家，告訴他發(fā)錯(cuò)貨了，看看賣家能給出什么樣的解決方案。

4、入駐商家在規(guī)定時(shí)間內(nèi)發(fā)貨，在點(diǎn)擊發(fā)貨上傳運(yùn)單號(hào)后，必須有物流攬件信息，比如說常規(guī)類目商品在成團(tuán)后2天內(nèi)必須發(fā)貨(48小時(shí))，并且在點(diǎn)擊發(fā)貨后24小時(shí)內(nèi)有物流攬件記錄信息。

5、若超時(shí)沒有發(fā)貨或者超時(shí)沒有物流攬件記錄將被判定為延遲發(fā)貨，將按照每筆訂單賠付消費(fèi)者1張3元無門檻現(xiàn)金券(50年使用期限)，現(xiàn)金券由違規(guī)商家承擔(dān)。

以上就是小編為您準(zhǔn)備的全部?jī)?nèi)容了，希望能幫您更好更快的處理賣家倉(cāng)庫(kù)錯(cuò)發(fā)商品的問題。

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