互聯網的蓬勃發展，很多的商家和企業都涉足了淘寶電商領域，客戶和商家是怎樣溝通的 ，那就是我們的客服 ，一個專業靠譜的客服，不僅可以提高店鋪的自身形象，還可以提高店鋪的轉化率。隨著更多的商家入駐電商平臺，商家需要的客服也就越來越多。很多的商家都會選擇將自己的淘寶客服外包給第三方專業的客服公司，來解決店主的各種客服問題 。

電商的發展的迅速，平臺商家如雨后春筍般的呈現出來，市場競爭的激烈，傳統的懂已經在慢慢被社會淘汰 ，更新更順應潮流的東西 ，在慢慢被這個時代所接受。比如說我們的客服，在傳統的商家就會認為，自己可以招聘客服 ，自己可以組建客服團隊 ，這一切商家都可以做操作 ，但是現在很多的成本都在上漲，人工呀 ，房租呀，水電費等，這些都是成本 。那么為什么商家不選擇一個降低成本，解決各種客服問題的方法呢 ，淘寶客服外包就是最好的選擇。

客服外包可以為商家解決很多問題，比如招聘難，培訓難等，還可以提高店鋪的轉化率呢?我們知道現在很多商家客服招聘難，培訓難 ，客服不專業，三天打魚兩天曬網的特別多，

首先外包的淘寶客服比較專業，客服都是有好幾年經驗的客服，熟知各種規則，需要培訓，考核之后才能上崗工作 ，銷售技巧也比較高 ，對客戶的服務質量比較高 。能夠快速了解客戶的心里 ，客戶也有很高的消費體驗。7*15小時的客服在線時間，沒有休息日，客戶可以隨時找到你 ，不浪費每一個客戶資源。

在這個電商信息時代 ，傳統已經成為過去 ，高效便捷省心省力的方法已經被大多數商家所接受，如果還想在淘寶電商的路上走的更遠，如果你還想繼續發展網店事業，順應潮流是必須的，要不然早晚會被這個社會淘汰，淘寶客服外包會讓你的店鋪發展的更加高效和快速，會讓你變成一個更加省心省力的新時代電商店主。

【萌萌客:www.richlegacy2u.com】提供專業的電商在線客服外包服務、電話客服及內容審核等服務，幫您簡單客服難題。