1 如果客戶有涉外企業(yè),則要求英文必須熟練聽說讀寫,最少做到郵件可以用英文回復(fù)。
2. 熟練的office系列軟件應(yīng)用。常用的excel word ppt
3. 打字速度在每分鐘40以上' />

物流客服的專業(yè)知識(shí)有
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1、物流與商流、物流與傳統(tǒng)儲(chǔ)運(yùn)的關(guān)系
2、物流系統(tǒng)
3、現(xiàn)代物流產(chǎn)業(yè)的基本性質(zhì)

1、物流的經(jīng)濟(jì)價(jià)值;
2、物流的功能要素;
3、現(xiàn)代物流管理的發(fā) 展趨勢;
4、現(xiàn)代物流產(chǎn)業(yè)的構(gòu)成;
5、供應(yīng)鏈的結(jié)構(gòu)模型及類型。
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