1、我這款巖茶是自己找茶農(nóng)收來親手做的，沒有中間商盤剝，茶葉等級與品質(zhì)堪比牛肉，價格只有它的五分之一，量很少，幾乎沒什么缺陷哦。
2、古樹老白茶具有極高的藥用價值，每天喝一壺，比人參還管用。
3、我們的茶葉品質(zhì)很好，和某某茶一樣好。
4、我在云南有茶山，每年都要回去收茶。
5、茉莉花茶等等，這些可都是先免費品嘗哦。
6、您看啊，您這么耐渴，“沙漠之舟”的美名被駱駝?wù)剂耍簿头Q為沙漠之王了。
7、自己家有茶園茶廠，茶都是自己家做的。（我相信這也是很多朋友經(jīng)常遇到的一句話，這句話雖然沒什么亮點，但是會讓很多茶友安心不少，自己家這兩個字含金量很高，能但事實上大部分都只是中間商而已。）...
1、觀察法：仔細(xì)觀察顧客的動作、表情、眼神，切記以貌取人。
2、詢問法：簡潔明了地詢問一兩個問題，如：你看了這么久，不知道你想用在哪個方面呢?這樣就可以了解顧客的需求，然后針對性的進(jìn)行講解。
3、傾聽法：仔細(xì)傾聽顧客講話，適時對其進(jìn)行贊美與點頭微笑表示認(rèn)同，在了解顧客的需求后才能對癥下藥，不要盲目的進(jìn)行銷售。通過察言觀色了解顧客對產(chǎn)品的關(guān)注點及購買動機(jī)，當(dāng)然針對不同層次的顧客，需要采用的方式也不同，總之對顧客態(tài)度要熱情、誠懇、耐心細(xì)致全面具體就OK。
4、觀察要點：
A. 看眼神
B. 掂量:竟品（前2位導(dǎo)購介紹產(chǎn)品的公司人員大多會失敗）
C. 看皮膚的類型
D. 細(xì)心閱讀宣傳資料
E. 很認(rèn)真的提問
F. 問價格和購買條件
G. 問促銷條件
H. 與同伴商量
I.心情很好的樣子
J. 重新折回來看本公司產(chǎn)品
K. 問公司產(chǎn)品技術(shù)性的問題
L. 對公司產(chǎn)品表示出好感
M. 盯著公司產(chǎn)品思考...
1、引發(fā)興
向預(yù)計購買者說明本公司產(chǎn)品能夠滿足他們的需要以及滿足的程度使喚起注意。引發(fā)興趣的主要方法;對公司產(chǎn)品經(jīng)常性地作一些調(diào)整并不斷的補充新的產(chǎn)品，使顧客每次進(jìn)入公司網(wǎng)站都有新鮮感。
2、獲取信任
對企業(yè)的產(chǎn)品和信任可進(jìn)一步導(dǎo)致購買者作出購買的決策，銷售人員為限得顧客的信任，應(yīng)從以下幾方面入手：
如實提供顧客所需了解的相關(guān)產(chǎn)品知識。談問題時，盡量站在其他人的角度設(shè)身處地考慮具有很強的說服力。尊重顧客，把握其消費心理，運用良好的服務(wù)知識和專業(yè)使顧客在盡短的時間內(nèi)獲得作為消費者的心理滿足。在與顧客交流時，有效運用身體語言（如眼神、表情等）傳遞你的誠意。介紹產(chǎn)品時，以攻擊其他同類產(chǎn)品的方式獲取顧客對我們商品的信任，其結(jié)果只會適得其反，甚至使顧客產(chǎn)生反感的情緒。
3、了解顧客
銷售人員在與顧客交談時，可以其購買動機(jī)、房屋居住面積、家庭裝修風(fēng)格、個人顏色喜好、大概經(jīng)濟(jì)情況等方面著手了解客人的選擇意向，從而有針對性的介紹商品。...
1.話術(shù):咱們這款手表是即將推出的一個純互聯(lián)網(wǎng)快時尚品牌，專注于時尚款式的手表，只通過互聯(lián)網(wǎng)銷售，而且這款手表低價奢華您帶上非常適合。
2.說別人沒聽過但有權(quán)威性的話，有秘密的事才能引起好奇的興趣，秘密最好永遠(yuǎn)沒有答案。話說有度，在別人感覺很好的時候，閉嘴告辭，說得越透越無味。
3.說話不要高聲，中低音能順耳更能入心，有理不在聲高。多問問題少陳述，問封閉性問題，問二選一問題，問答案是yes的問題，當(dāng)你問問題的時候，你就有了主動權(quán)。...
1、女士，您放心，我們的款式一律新穎，質(zhì)量也有保證，非常適合您，要不我給您開單吧!
2、您來得真巧，正好我們店里近打折，要不來一件?
3、您真好眼力，您看中的可是現(xiàn)在最流行的，最新推出的?……
4、看得出您是一位很有品位（很講究品位）的人??您對流行（材料）有這么專業(yè)的認(rèn)識?……
5、這衣服上身很舒服（舒適）;這衣服可以突出?……?（曲線或優(yōu)點）;這衣服可以遮擋?……?（不雅或缺點）...
1、 您好，這件T是純棉的，純棉的衣服吸汗透氣，夏季寶寶愛動，出汗多，選擇純棉的衣服肯定沒有錯，可以多備幾件，換著穿。
2、您好，親，這件衣服是純棉的，吸汗透氣性很好，可以讓寶寶放心穿，很多顧客反饋都很好的。
3、您好，你家寶寶身高83，體重23，90碼剛好合適，夏款的衣服不宜大，合身就行。
4、您好，我們家衣服和某寶沒有可比性的，某寶上款式一樣的衣服價格從幾十的到上百的都有。你如果沒有深入接觸我們這行業(yè)，可能不太了解，像一些爆款衣服一出來就會有很多小工廠盜版。雖然款式一樣，但是選用的布料和做工都是有差別的，質(zhì)量也有很大差別的，就像咱們自己平時去店里買衣服，款式一樣，但是牌子不一樣的價格就不同。
5、您好，大家都是寶媽，身為父母我自然也不會拿質(zhì)量差的衣服給孩子穿，衣服的品質(zhì)都是經(jīng)過嚴(yán)格篩選的，質(zhì)量你可以放心。況且，我做生意肯定是想長期賺錢的，自然也不會拿衣服質(zhì)量來開玩笑。...
1、前期準(zhǔn)備工作：為了給客人提供更好的服務(wù)，首先要做到的是自己熟悉自己的業(yè)務(wù)，要充分了解自己的店鋪和化妝品品牌、產(chǎn)地、功效，以及店鋪的優(yōu)惠政策等等，畢竟機(jī)會是給有準(zhǔn)備的人的。
2、增加自信心：或許你會遇到顧客的各種問題，要大膽自信說出自己知道的，態(tài)度要親和讓顧客覺得你很親切，值得信賴。
3、學(xué)會分析顧客行為：要想做好銷售，要有讀心的本事，而心之所想是從肢體語言上表現(xiàn)出來的，要充分挖掘顧客心理，直擊其痛點，增加其對產(chǎn)品的興趣。
4、分析皮膚給出建議：化妝品畢竟是上臉的東西還是要根據(jù)顧客自身的肌膚狀態(tài)來給出身為銷售人員的專業(yè)見解。詢問清楚顧客肌膚過敏成分，避開雷區(qū)讓顧客放心選購。
5、不同人群不同價位：每個人群對化妝品價位要求不同，給顧客推送其能承受的價位，耐心介紹產(chǎn)品，給顧客挑選的自由，成單率才會更高哦。...
首先你問的出發(fā)點就不對銷售人員不是怎樣邀請顧客才愿意進(jìn)店銷售人員的主要目的是要讓進(jìn)了店的人花了錢才出你的店你要學(xué)的是讓顧客愿意買而顧客愿意不愿意進(jìn)你的店完全是你經(jīng)營的店是不是有特色.是不是有在感官上有讓別人愿意進(jìn)來看的意愿沒有與你銷售人員邀請不邀請沒有直接關(guān)系.一般從個人的氣質(zhì)上推薦產(chǎn)品根據(jù)他們的外貌來推薦產(chǎn)品的高低價格.這就要靠你自己平時多總結(jié)積累的最大眾的做法是一般你無法判斷別人購買力的時候先推薦中等價位的如果嫌貴的立刻推薦低價格的如果不吭聲的你逐步推薦高價格的產(chǎn)品總之就是要想辦法讓顧客買了你一件商品后無論價格高低你才算成功。...
1、對于一個抖音客服新人來說，必須要提前了解小店的商品信息，這樣才能夠更好地幫助客戶快速的解決問題，提升店鋪商品的成交率。
2、對于一個抖音客服新人，必然會有很多的客戶問題無法在第一時間搞定，但是也要保持足夠耐心的解答態(tài)度，這樣才能用打動客戶，避免產(chǎn)生客戶投訴，影響小店的運營效果。
3、在日常的工作中，抖音客服要不斷地總結(jié)經(jīng)常遇到的問題，學(xué)習(xí)一些客戶答疑的技巧，也能夠有效提升自己的客服服務(wù)效率和服務(wù)質(zhì)量。
4、作為抖音客服新人，在遇到不懂的問題時候，一定要學(xué)會向前輩請教，經(jīng)過他們的指點，也能夠讓自己的客服服務(wù)水平和能力得到快速的提升。...
客戶的投訴可能有理，也可能無理，但是均需要向客戶解釋說明，解釋說明時需要中立客觀，不要指責(zé)任何一方，要盡量讓客戶感覺到是被保護(hù)的。...
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