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1、網(wǎng)店美工的工資待遇一般在4000元/月左右，部分掌柜還包吃住，再有好的會(huì)交5險(xiǎn)1金。有2年網(wǎng)店美工經(jīng)驗(yàn)的人員，底薪通常在3000-6000之間。
2、初級(jí)淘寶美工技術(shù)不是很好，只能做一些扣圖換背景之類的苦力活，做出圖片的效果也不是很好。工資一般在3000以下。
3、據(jù)統(tǒng)計(jì)，網(wǎng)店美工的工資待遇一般在4000元/月左右，部分掌柜還包吃住，再有好的會(huì)交5險(xiǎn)1金。有2年網(wǎng)店美工經(jīng)驗(yàn)的人員，底薪通常在3000-6000之間。...
1、違禁詞
極限詞：第一、國(guó)家級(jí)、首發(fā)、頂級(jí)、永久、萬(wàn)能、絕對(duì)、百分百等;權(quán)威性詞：國(guó)家XX、國(guó)家馳名商標(biāo)等;限定詞：僅此一次、最后一波無(wú)法確定時(shí)間的詞;無(wú)法考證的詞：國(guó)際品質(zhì)、名牌、正品、世界級(jí)等。
2、二維碼、三方鏈接、賬號(hào)
不能發(fā)任何二維碼包括不限于：支付寶收款碼、付款碼、微信二維碼等各種二維碼，只要一出現(xiàn)碼就會(huì)被平臺(tái)警告。其他第三方平臺(tái)的鏈接、銀行賬號(hào)、支付賬號(hào)、通訊賬號(hào)、電子郵箱、聯(lián)系方式、廣告信息等，這些都是平臺(tái)禁止商家在抖音小店飛鴿客服系統(tǒng)里面發(fā)布的。
3、色情、低俗、暴力、謾罵
任何形式和語(yǔ)言對(duì)客人人身攻擊、侮辱的不文明語(yǔ)言、涉及色情、低俗、暴力的內(nèi)容都不允許，這個(gè)應(yīng)該很好理解，任何正規(guī)平臺(tái)都是不允許的，嚴(yán)重者可以能被直接扣除店鋪保證金。
4、直接要好評(píng)
不能直接給客人發(fā)給五星好評(píng)返現(xiàn)、返紅包之類的話，平臺(tái)不允許主動(dòng)向用戶邀好評(píng)，可以委婉隱晦地發(fā)，比如用一些制作的海報(bào)圖片、諧音字代替，不然會(huì)被平臺(tái)提示警告。...
1.歡迎光臨話術(shù)：老鐵，您好!歡迎光臨本店，請(qǐng)問(wèn)有什么可以為您效勞的呢?
2.在的請(qǐng)講話術(shù)：老鐵，您好!在的哦，請(qǐng)問(wèn)您看中本店的哪個(gè)商品了呢?我可以為您介紹的呢?
3.有什么可以幫助話術(shù)：老鐵，您好!請(qǐng)問(wèn)有什么可以幫助您的嗎?
4.您好，（店鋪名）XX為您服務(wù)!請(qǐng)問(wèn)有什么可以幫到您的呢?現(xiàn)在我們（店鋪名）在舉行“XXX”的活動(dòng)，即日起，在本店任意購(gòu)買兩件即可包郵哦。...
就是打消客服與客戶初步溝通中尷尬氣氛的話術(shù)。...
XX女士，先生：是這樣的，因?yàn)槲覀兊能嚕惨鶕?jù)上海大眾總部派發(fā)下來(lái)的車，才能確定，而且總部會(huì)根據(jù)我們的訂單來(lái)派發(fā)車輛，所以你先訂車，自然報(bào)車型資源的時(shí)候，會(huì)先發(fā)下來(lái)，所以具體時(shí)間，我不能保證，但至少可以讓您排在比較前面的。...
一個(gè)是生搬硬套，全靠話術(shù)。一個(gè)是對(duì)不同客戶實(shí)行不同的營(yíng)銷話術(shù)，先攻心。...
1、熟知產(chǎn)品性能，讓客戶感覺到客服的專業(yè)性
2、接待客戶技巧，為客戶下單打基礎(chǔ)
3、及時(shí)查看寶貝數(shù)量，保證商品可以正常出庫(kù)
4、客戶下單付款，跟客戶核對(duì)收件信息。
5、修改備注，確保每個(gè)客戶的信息。
6、發(fā)貨通知以及催單，讓客戶能夠明確商品的狀態(tài)。
7、貨到付款的訂單處理，避免貨到后客戶不簽收。
8、及時(shí)處理中差評(píng)，保障店鋪的信譽(yù)。...
物業(yè)客服的培訓(xùn)工作需要抓住客戶體驗(yàn)和服務(wù)質(zhì)量?jī)蓚€(gè)核心要素，從專業(yè)技能、服務(wù)流程、崗位安全等多個(gè)維度努力提升客服人員的服務(wù)水平。同時(shí)，注重員工的全面能力提升，增強(qiáng)服務(wù)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)袖氣質(zhì)，打造高效、專業(yè)且知識(shí)淵博的物業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)。...
1.深入落實(shí)公司各項(xiàng)規(guī)章制度和客服部各項(xiàng)制度
2.理論聯(lián)系實(shí)際積極開展客服職員的培訓(xùn)工作
3.日常報(bào)修處理
4.xx區(qū)物業(yè)的收繳工作
5.能源費(fèi)的收繳工作
6.xx區(qū)底商的招租工作
7.部分樓宇的售樓工作
8.組織開展募捐活動(dòng)
9.節(jié)日期間區(qū)的裝點(diǎn)布置工作...
接聽客服考試的內(nèi)容都是培訓(xùn)過(guò)的，所以考試個(gè)題根主要有
1、技能的培訓(xùn)。通過(guò)培訓(xùn)，使員工掌握完成本職工所必須具備的各項(xiàng)技能，如操作技術(shù)，處理人際關(guān)系技術(shù)，處理突發(fā)事件的技能等，通過(guò)這些技能的學(xué)習(xí)和培養(yǎng)來(lái)開發(fā)員工的潛能。
2、知識(shí)的培訓(xùn)。知識(shí)的培訓(xùn)是為了滿足客服日常的需要，全面提高員工素質(zhì)以滿足客服長(zhǎng)期發(fā)展的需要對(duì)員工進(jìn)行知識(shí)培訓(xùn)。這些包括對(duì)一些因果關(guān)系、基本概念、信息及思想的理解和認(rèn)知等。而且，通過(guò)培訓(xùn)，還要讓員工了解客服的的基本情況，如企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略、目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)方針、經(jīng)營(yíng)狀況和企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章制度等，并積極鼓勵(lì)員工參與企業(yè)活動(dòng)，增加員工的主人翁精神。
3、態(tài)度的培訓(xùn)。態(tài)度包括員工熱情、冷淡，不喜歡、憂慮、渴望、氣憤、感激等一些情緒，員工的態(tài)度如何，對(duì)員工的士氣及客服的績(jī)效影響很大。必須通過(guò)培訓(xùn)，建立起企業(yè)與員工之間的相互信任，培訓(xùn)員工對(duì)客服的忠誠(chéng)。...
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