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客服問題多,就找萌萌客
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    客服問題多,就找萌萌客
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    公主的love

    在這里希望用我所學的客服知識和運營經驗幫助更多的人
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      2023-04-15 公主的love 回答了該問題

      實體店如何選擇自己的貨源?

      1、去批發市場
      這是大多數人都熟悉的方式,畢竟眼見為實,圖個扎實。
      2、廠家進貨
      廠家進貨也是一個常見的渠道,去廠家進貨,可以拿到更低的進貨價,但是一次進貨金額通常會要求會比較高,增加了經營風險。
      3、專業電商批發平臺
      如果你去混過服裝批發市場,也沒有批到稱心如意的貨,還被坑過,不如直接去網上找貨源吧,相信我,你會愛上這種方式的。...

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      2023-04-15 公主的love 回答了該問題

      淘寶開店貨源如何選擇?

      淘寶開店貨源選擇方法
      1.利用人際關系尋找貨源。最好是在自己家或者朋友家開實體店,因為這樣的貨源在價格上可以有很大的優勢。
      2.去當地批發市場。我們可以看到商品的質量。
      3.加入商家。加盟商的形式一般是塔級代理,分為一級代理、二級代理、三級代理及以上。
      4.網上批發購買。這也是賣家(如阿里巴巴)使用最多的方式,但最好注意比較產品,選擇質量高的。
      5.網店寄賣。網店更適合新手,開店成本不高。...

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      2023-04-15 公主的love 回答了該問題

      汽車銷售fcp話術是什么意思?

      FCP(First Contentful Paint): 第一次內容繪制,用戶看到第一次有效內容的時間。...

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      2023-04-15 公主的love 回答了該問題

      頭療的銷售話術有哪些?

      1、按摩額頭可以健腦安神,聰耳明目,提高大腦攝氧量,增強記憶力,緩解疲勞,消除精神焦慮和緊張,提高大腦血液的回流,重新煥發大腦活力
      2、可以防止頭發的脫落,還有提神的功效,增加神經末梢血管血液的回流
      3、可以有效緩解神經衰弱,預防感冒,治療頭痛...

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      2023-04-15 公主的love 回答了該問題

      為什么官方客服話術更貴?

      沒感覺有多貴,和普通的話術基本一樣。...

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      2023-04-15 公主的love 回答了該問題

      客服常用話術怎么寫?

      降低溝通時長的常用話術
      1、您好,為了方便您記錄,我現在將該內容通過XX發給您,請您注意查收。
      2、因內容較多,具體內容我將通過XX方式發給您詳細了解,好嗎?
      3、為了您方便辦理,我稍后會發送到您的這邊,請您注意查收。
      4、為了減少您的等候時間,您還可以使用我們的自助查詢服務。
      5、我們現在開通了自助查詢功能,您隨時隨地都可以自己查詢。
      6、現在咨詢人數較多,為了減少您的等候時間,您還可以使用我們的自助查詢服務。...

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      2023-03-30 公主的love 回答了該問題

      哪些規則是客服必須了解的?

      客服必須了解的客服規則
      1.72小時內發貨,特殊規定出外。
      2.買家申請退款,賣家必須征得買家同意才能發貨。
      3.賣家逾期發貨,或者未經買家同意在買家申請退款后發貨,賣家應當追回已經發出的商品,虛擬商品無法追回的風險自行承擔,但買家認可打款的或者自行確認的除外
      4.按訂單約定地址發貨,需買家自提的需征得買家同意。
      5.賣家違反上述規定買家可以拒收....

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      2023-03-30 公主的love 回答了該問題

      阿里巴巴云客服如何培訓?

      1.讓其了解客服的基本知識
      2.注意培養客服的服務態度
      3.培養其推銷的能力
      4.理論和實際操作相結合...

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      2023-03-30 公主的love 回答了該問題

      如何為客服新員工培訓產品知識?

      要了解產品的一個簡單的產品供應時效、賣點、產量、材質、跟同行比有什么優略勢,我們跟他們有什么不同,客服首先要對自己的產品了解的很清晰,對自己家產品清晰的前提下,才會有信心,對自己的產品都沒有信心,那何來后面的銷售嘛對不對。不光對產品了解也要對頁面了解。...

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      2023-03-30 公主的love 回答了該問題

      如何做好客服?有哪些溝通技巧?

      做好客服的溝通技巧
      1.樹立端正、積極的態度 樹立端正、積極的態度對網店客服人員來說是尤為重要。
      2. 要有足夠的耐心與熱情 我們常常會遇到一些顧客,喜歡打破砂鍋問到底的。這個時候就需要我們有足夠的耐心和熱情,細心的回復,從而會給顧客一種信任感。...

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