因為客服外包是電商衍生出來的一個輔助行業，所以外包的價格與合作模式一直都是電商比較關注的問題。雖然外包行業沒有統一的價格，但合作模式差不多，價格也不會相差太大，除非服務質量相差太大。

因為外包的價格除了跟合作模式和服務質量有關，還跟店鋪的復雜程度、對客服的要求、服務的時間等因素有關，所以萌萌客外包小編以下介紹的也只是大概的費用，具體的還要跟具體的詳細合作內容來定，只能給您一個大概的參考。

我們現在看看這三種廣州長期外包的合作模式和價格

一、專人客服

專人客服的合作模式相對其它兩種長期合作來說因為對服務質量要求更高，所以價格要高一些，價格一般在4000-6000元/人/月。也有一些縣城或偏遠地區的客服服務費用更低，但服務質量不一定有很好的保障。這種合作模式的優勢就是您店鋪的客服只服務您一家店鋪，其他兩種長期合作模式都是拼坐席的合作模式(拼坐席：客服人員會同時服務幾家企業)。

二、底薪加提成

底薪加提成的模式也是很多客戶青睞的一種合作模式。這種方式能夠有效的激發客服的主動銷售性，從而讓企業的銷售進入一個良性的循環。當然因為有這種優勢所以這種合作模式的收費會比按咨詢量收費的模式收費要高一些，但大部分企業為了綜合效益，還是會選擇這種合作方式。價格大概是1500底薪+2%左右的提成。

三、按咨詢量收費

這種合作模式是目前大多數中小店主的鐘愛選擇。這個合作模式的綜合服務費用是比較低的，但性價比還是不錯的，這也是大部分店主熱衷的理由;另外，按咨詢量收費是根據企業的咨詢量來浮動的，旺季多開支一些工資，淡季可以幫企業節省開支，所以這種合作模式非常符合當下淡旺季明顯的企業，能夠很好的配合企業做淡季旺季的運營調整。這種方式的費用根據咨詢量的不同，價格在幾百到幾千不等。

接下來咱們再來看看廣州短期外包的合作模式和價格

短期外包主要有兩種：臨時外包和活動外包。臨時外包主要是應對日常企業緊急需求的，是一種按天收費的合作模式，大概是200左右/天/人;活動外包：特指促銷節客流量特別多的時候，也是一種按天收費的合作模式，因為客流量比日常多很多，所以費用也相對貴一些，大概400左右/天/人。

以上就是廣州客服外包企業的幾種合作模式和相關的價格，想要外包的企業可以根據企業的情況看看自己時候哪種合作模式。

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