在職場中，講話分為“正式”和“非正式”兩種，非正式的講話，占比更大一些，像平時的閑談，或同事之間的日常交流，都屬于非正式講話。非正式講話一般對表達(dá)的要求不高，屬于日常人際交往的范疇。還有一種，是正式講話，比如商務(wù)談判、正式會談、會議、演講等，這對表達(dá)的要求就較高。

如何提升這種“正式講話”的表達(dá)能力呢?可以從講話的內(nèi)容、氣氛和表達(dá)技巧等方面入手。在這里，我總結(jié)了6個最重要、也較容易實現(xiàn)的方面。

1、講話的目的要明確。

在講話前，你必須明確自己講話的目的是什么，期望得到什么樣的結(jié)果。只有這樣，才能合理地安排自己講話的內(nèi)容，以及內(nèi)容之間的邏輯關(guān)系。如果目的不明確，你的講話就是無效的。

2、描述要具體，主次分明。

正式講話時，要言之有物，不能空泛、夸夸其談。比如你描述一個客戶的投訴，要明確告訴對方，客戶的具體信息，投訴的具體內(nèi)容等，這樣對方才能有充足而全面的信息做出自己的判斷。但同時，要做到主次分明，把重要的內(nèi)容簡述放在前面講，這樣如果有人中途離開，也能最大程度的了解你講述的內(nèi)容。

3、邏輯一定要清晰。

在講話時，一定要有清晰的邏輯。比如敘事時以時間為主線，表達(dá)自己觀點時以總分結(jié)構(gòu)來描述，整個講話內(nèi)容以重要性來推進(jìn)等。這個邏輯，主要是根據(jù)你的講話目的，來合理規(guī)劃，為實現(xiàn)你的講話目的服務(wù)。

4、講話一定要有結(jié)論。

在職場的正式講話，肯定是帶著特定的目的進(jìn)行的，所以最終一定要有自己的結(jié)論。這個結(jié)論不一定是一個確切的觀點，也可以是你需要大家配合完成的工作，或是你要傳達(dá)的某個信息。

5、制造講話氛圍。

在不同的氛圍下，同樣一句話所帶來的結(jié)果是不一樣的。比如你準(zhǔn)備向大家布置一項難度較高的工作任務(wù)，你就需要一個熱烈、奮進(jìn)的氛圍;如果你想要大家知恥而后勇，你就需要一個莊嚴(yán)肅穆的氛圍。

6、懂得使用音量的變化、面部表情和身體語言。

通過音量的變化可以突出你的講話重點、渲染講話氣氛等效果。面部表情同樣能傳達(dá)你的心境，而身體語音能彰顯你的自信和人格魅力。我們在講話時，要懂得使用這些語言之外的能力。

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