【導讀】
電商行業的發展，對專業客服人員的需求量增加，為了滿足電商行業對客服的需要，客服外包行業出現了，以專業、性價比高、省事等優勢迅速得到客服市場。那么外包客服的價格會不會貴，商家能否承擔的起?文章為我們做了詳細介紹。
現在電商發展的速度超出了很多人的想象，越來越多的創業者都躋身電商行業，但獨自運營一個店鋪始終不是一件容易的事情。一個人在電商平臺的洪海里面賣產品，需要投入大量的精力和財力。正因為投入比較大，現在不少店主選擇直接合作客服外包公司的客服。那么相信很多店主都會關心同樣一個問題：
客服外包價格
怎么樣呢?外包到底貴不貴呢?
如今，網店的競爭已經非常激烈了，在一線城市，初創的店主如果自己招客服，最低得招兩個人，每個人的工資最低可能不會低于5000+，兩個人一個月至少就要10000多，這還沒算上社保福利，房租這些成本費用。如果選擇外包，那么客服成本一般至少可以節省20%以上，如果初創期店鋪不是太忙，選擇按咨詢量計費的方式，客服成本可能會節省60%以上。
從上面的分析我們也可以看出客服外包價格相對與店主自聘客服來說是不貴的，咨詢量小的店鋪選擇外包可以節省的客服成本可能高達60%以上。
【萌萌客:www.richlegacy2u.com】提供專業的電商在線客服外包服務、電話客服及內容審核等服務，幫您簡單客服難題。
