做一名京東客服，通過客服考試是第一步，本篇文章是京東客服考試選擇題的專項練習(xí)。如果你對京東客服考試題拿捏不準(zhǔn)，那么建議大家多看看文章中提到的考試內(nèi)容及重點，希望可以幫到大家。...

京東客服入職是很嚴(yán)格的，只有通過考試的客服人員才能正式入職。為保證客服的質(zhì)量，京東平臺的客服入職企業(yè)文化考試是客服必須要通過的。本文主要為大家分享京東客服入職考試選擇題。...

隨著經(jīng)濟的發(fā)展，與之相關(guān)的物流和倉儲也在不斷的發(fā)展完善，雖然很多時候這兩種是放在一起的，但其實這兩并不是一樣的，本文對物流管理和倉儲的關(guān)系和區(qū)別做了相關(guān)總結(jié)，趕快來了解一下吧。...

家居物品在我們的生活中很常見，因此到處都有家居物品店，想要店鋪正規(guī)運營倉儲物流管理一定要做好，具體該怎么做呢?來看看文中總結(jié)的家居物品的倉儲物流管理方案流程模板吧。...

開網(wǎng)店雖然看起來簡單，但其實在經(jīng)營中有很多知識都是需要店主洗洗摸索的，網(wǎng)店倉儲物流管理就是其中非常瑣碎的一項，因此本文分享了一些網(wǎng)店倉儲物流管理的辦法，希望能幫助各位店主們更好的經(jīng)營網(wǎng)店。...

不管你想從事客服行業(yè)或者你已經(jīng)是一名網(wǎng)店客服人員，這些專業(yè)知識和技能是你必須要掌握的：專業(yè)的商品知識、熟識買賣步驟和實際操作、一般交易規(guī)則、網(wǎng)店客服溝通技巧、物流知識、服務(wù)態(tài)度、打字速度。...

網(wǎng)店客服應(yīng)該具備的基本專業(yè)知識包括：1.平臺規(guī)定;2.寶貝知識;3.及時了解店鋪內(nèi)促銷活動;4.后臺步驟;5.網(wǎng)購付款知識;6.物流知識。作者在文章中對這些知識點做了詳細(xì)解說。...

“網(wǎng)店客服”理解起來很簡單，就是為網(wǎng)店提供客戶問題解答的服務(wù)人員，通過解決客戶問題為網(wǎng)店帶去效益。小編在本文中通過網(wǎng)店客服類型、網(wǎng)店客服作用、網(wǎng)店客服素質(zhì)、網(wǎng)店客服技能介紹了自己對網(wǎng)店客服的理解。...

隨著淘寶平臺的不斷改進，現(xiàn)在不止圖片可以幫忙宣傳商品，視頻也可以幫忙宣傳商品，而且視頻能更加全面、更加直接地展示產(chǎn)品的樣子。手機是就拍攝視頻中常用的一個工具，所以本文整理了手機拍攝淘寶產(chǎn)品視頻的技巧分享給大家。...

主圖做得好，能幫助淘寶賣家吸引很多買家的注意，有利于宣傳自己的店鋪，提高客戶點擊率，最終有助于提高店鋪的轉(zhuǎn)化率。因此許多淘寶賣家都會采用視頻的方式來做主圖，文中想要介紹的是淘寶主圖視頻的拍攝方法。...

襪子作為我們生活中的一種常用物品，如何在淘寶這個平臺上表現(xiàn)出來呢?如何突出自己的特色呢?如果您也有此疑問，不如來看看文中分享的襪子的圖片拍攝技巧和方法吧。...

在天貓?zhí)詫毦W(wǎng)店中有很多重要的崗位，高級美工設(shè)計就是其中的一個，網(wǎng)店的文案和圖片很多都是高級美工設(shè)計師制作出來的，因此在招聘的時候都會有各種各樣的要求，文中整理了天貓?zhí)詫毦W(wǎng)店招聘高級美工設(shè)計的要求，給需要的朋友做個參考。...

在天貓網(wǎng)店中有一個崗位，不少人都喜歡接私活，它就是美工平面設(shè)計師，有些小網(wǎng)店這個崗位都是由一些其他設(shè)計人員兼職的，文中介紹的是專業(yè)天貓美工平面設(shè)計師的相關(guān)內(nèi)容。...

如果想要將天貓?zhí)詫毜赇伒膱D片制作得好看一點，那肯定得想辦法去將拍攝好的圖片做好相應(yīng)的美工設(shè)計，具體該怎么做呢?來看看文中總計的天貓?zhí)詫毜赇亪D片美工設(shè)計的相關(guān)內(nèi)容吧。...

為全面提升淘寶天貓消費者的服務(wù)體驗，保證消費者權(quán)益，電商平臺特制定本規(guī)范。下面我們一起來看看，淘寶天貓客服必須要懂的運費、發(fā)票、發(fā)貨、貨到付款、泄露買家信息、換貨違六條規(guī)則。...