很多的網友都喜歡在抖音平臺購物，因為這里的商品價格非常的優惠，尤其在進行抖音直播的時候，大家可以以優惠的價格買到想要的產品。大家知道抖音訂單如何去申請退款嗎? 抖音訂單怎么申請退款?首先打開抖音app，在首頁點擊我選項，這時在個人中心點擊右上角菜單圖...

為了改善消費者的購物體驗，幫助商家更好地服務消費者，服務系統對商家與消費者的對話進行了升級，主要優化了客服分配，排隊性能的提升，那么我們一起來了解一下抖音客服分配規則，如果售前客服都忙，那該怎么辦?怎樣減少用戶排隊?不知生意人趕緊往下看。 1、訪客...

在抖音平臺中有很多的規則需要各位抖音用戶們遵守，如果出現了違規的行為，肯定會對你的賬戶造成影響。那么抖音舉報必成功方法是什么?下面的內容中為大家進行解答哦。 一、抖音舉報必成功方法是什么? 抖音想要舉報成功需要從首頁選擇用戶頭像，在個人頁進入舉報界...

大家好，今天來為大家解答抖音客服怎么休息這個問題的一些問題點，包括抖音客服的規則也一樣很多人還不知道，因此呢，今天就來為大家分析分析，現在讓我們一起來看看吧!如果解決了您的問題，還望您關注下本站哦，謝謝。 1、抖音客服休息設置 抖音客服上班一般都是...

抖音商城跟淘寶購物流程差不多，只要我們看好商品直接點擊下單就行，大家在這里購物之后如果不滿意還是可以進行售后的，那么抖音商城售后記錄如何刪除? 1、抖音商城售后記錄如何刪除? 在抖音的主界面點“我”，然后點右上角的三個橫杠，找到我的訂單，點擊進入，找...

我們做抖音小店無貨源的小伙伴們應該都知道商品出售后，我們還要處理商品的售后問題。而我們商品的售后問題主要是退換貨問題，那退貨要怎么處理呢? 首先，我們要了解小店的退款方式，然后根據不同的退款方式決定如何退貨。接下來來詳細解答一下：退款方式有哪些...

抖音小店客服作為抖音店鋪的銷售人員，平時面對的顧客多種多樣，要解答的問題也是多種多樣的，要想應對如此多類型的顧客是非?？简灴头藛T的服務技巧的。 一、顧客猶豫不決 客服在銷售過程中經常會顧客面對多件商品猶豫不決的情況，這時說明顧客對這幾件商品都非...

隨著抖音的普及和用戶量的增長，售前售后客服管理變得越來越重要。為了提供更好的用戶體驗和服務質量，抖音制定了一套完善的售前售后客服管理流程與制度。 一、售前客服流程 1.接待客戶咨詢：客戶在抖音上提交咨詢問題，客服要及時回復并快速解答。 2.提供詳細信息...

不管是在抖音還是在其他平臺開店，客服售后都是店鋪運營里不可或缺的組成部分。如果抖音小店客服工作臺沒有維護到位，會影響店鋪口碑、物流質量等等，而這些都是影響店鋪轉化和流量的重要因素。 今天小魚君就為大家帶來抖音小店客服設置教程，抖音小店客服子賬號...

抖音小店開店后，細節間的管理環節對于店鋪的經營起到至關重要的作用。在小店中運營客服退款權限更是重中之重。本文將從小店管理客服退款權限相關細節入手，為新手店主提供更為詳細貼心的指導。 一、客服管理退款權限 小店需要進行管理客服的權限，以便防止個別客...

抖音現在是非?？粗仉娚踢@一塊兒的，凡是在抖音開店的小伙伴們都一定要留意自己店鋪的評分，因為評分一旦非常低的話，對于店鋪影響很大，抖音小店好評率低于多少會被停?接下來易尚客服外包為大家介紹 一、抖音小店好評率低于多少會被停? 抖音小店有考核制度，在入...

今天給大家分享一下在抖音上如何操作退款退貨，因為在后臺收到粉絲朋友的留言，今天就詳細的給大家操作演示一下，像平時的話，我們也喜歡在直播間或者是短視頻的櫥窗買一些商品，有時候難免也會出現也需要退款的情況，學會之后會方便很多，趕緊跟著一起來了解吧...

抖音為了提高消費者的購物體驗，幫助商家服務好消費者，將用于商家和消費者會話聊天的飛鴿IM系統進行了升級，主要優化了客服分配、排隊性能的提升上，那么我們一起來了解下抖音是根據什么規則分配客服給消費者的，要是售前客服都在繁忙中該怎么辦呢?如何減少用戶...

近日，抖音電商上線消費者權益產品“安心購”，推出“正品保障”“七天無理由退貨”“極速退款”“運費險”“上門取件”等9項服務，為“818新潮好物節”保駕護航，讓用戶在購物的每個環節皆能安心，真正實現“品質保障，售后無憂”。 作為直播電商領域的新進平臺，...

為了讓抖音商家提高發貨服務水平，實現同城當日達、周邊城市次日達的服務標準，抖音小店現已支持當日達次日達的時效配置啦!就讓我們來看看要如何操作吧： 一、使用范圍 只對加入白名單的商家生效。 優勢：設置完成后，在商品詳情頁、提單頁、訂單詳情頁、訂單列表...