不少拼多多店鋪都會將客服分為售前客服及售后客服，一來可以讓工作內容更明確，二來可以提升效率。而拼多多售前客服是與店鋪轉化緊密相關的，稍有不慎就會讓訂單流失，還可能會為店鋪帶來一些嚴重的后果。今天小編就跟大家分享拼多多售前客服要注意的雷區。 一、...

不少拼多多店鋪都會將客服分為售前客服及售后客服，一來可以讓工作內容更明確，二來可以提升效率。而拼多多售前客服是與店鋪轉化緊密相關的，稍有不慎就會讓訂單流失，還可能會為店鋪帶來一些嚴重的后果。這里有4個坑切記是不能踩的! 一、過度承諾 指承諾買家做不...

抖音是一款中國短視頻應用，由字節跳動開發，于2016年推出。近幾年，抖音以其獨特的內容和快速增長的用戶數量成為了全球最受歡迎的社交媒體之一。抖音出色的運營模式和策略是其成功的最主要原因之一。下面將詳細介紹抖音的運營模式和策略。 一、內容運營策略 抖音...

抖音是一款非常受歡迎的短視頻應用程序，它已經成為了許多人日常生活中的一部分。對于那些想要在抖音上進行運營的人來說，了解一些小技巧是非常重要的。在本文中，我們將介紹一些快速掌握抖音運營小技巧的方法。 1.了解你的受眾 在抖音上進行運營，了解你的受眾是...

首先在前面跟各位商家說明一下，拼多多平臺目前沒有運費險，只有退貨包運費。一旦開通退貨包運費服務，買家就可在商品詳情頁、下單頁、訂單詳情頁、售后單等途徑頁面看到退貨包運費標簽。若你開通此服務后，知道是運費是誰出嗎?如果不想使用了，你知道怎么取消自...

有些拼多多買家下單商品后，若發現商品有問題，會第一時間選擇退款，那么這就給對應的拼多多店鋪新增了一項退款單。所有買家申請的退款單都在拼多多商家后臺“退款/售后”列表中查看。 當商家在“退款/售后”列表中，點擊“查看”或“處理”，將會進入到投訴單的...

抖音電商的發展趨勢大家都有目共睹，而且抖音正在逐步加大資源扶持商家自播，這對商家而言是機會也是挑戰。 做抖音很難，做抖音也不難。 老板懂抖音電商運營，月銷百萬很容易。 老板不懂抖音電商運營，沒有辦法管理團隊的，只能被牽著鼻子走，*后把賬號做死。 我們...

轉化率是評價售前客服的一項重要指標，如何提高轉化率是非常考驗客服的能力和素質的。下面是一些常用的技巧。 一、必須十分了解產品 產品是不斷更新和換代的，客服要第一時間了解新產品和其相應的信息，并且對于商品周邊的知識也有一定的了解。諸如銷售衣物，就要...

拼多多客服除了關系著店鋪的轉化率之外，還影響著店鋪能否提報活動，所以客服是拼多多開店非常重要的一個環節。可是有不少拼多多店鋪客服抱怨說因為網頁版消息沒有提示音，導致自己錯過了最佳回復時間，要進行哪些操作呢? 首先檢查一下是否是電腦的音響、耳機等設...

抖音小店無貨源，相信大家并不陌生了，這是一種非常適合小白的電商模式，不用進貨、發貨和囤貨，只需利用軟件在全網采集優質商品，加價上傳到自己的店鋪，有顧客下單后就去貨源商家處代拍商品即可。 因為操作簡單，門檻低，而且借助抖音的巨大平臺很容易爆單起店...

拼多多新功能來了!快來設置頭像昵稱，快速提升轉化! 一、設置客服頭像昵稱有什么作用? 1、設置真實的真人生活頭像，能帶給消費者好感與親切感，能有效減少摩擦與投訴; 2、接入時消費者側會有接入服務提醒，讓消費者產生特殊對待服務的感覺; 3、接入服務提醒中消費者...

看完這篇超級干貨，你也能玩轉抖音。那么就直接進入正題吧! 一、視頻帶貨 視頻帶貨的方式，簡而言之就是用我們的商品櫥窗去帶貨。所以歸根結底我們還是要認真的去運營我們的賬號，要認真的制作視頻，只有這樣才能漲粉。 只要我們的粉絲上來了，那我們的產品就會非...

抖音運營工作是一種重要的社交媒體營銷，它的目標是通過抖音平臺推廣企業的產品和服務，獲取更多客戶。 首先，抖音運營工作的主要內容是運用各種市場營銷手段，為抖音平臺的用戶和企業客戶提供有價值的服務，以實現抖音平臺的持續發展。其次，抖音運營人員需要對...

成功的拼多多商家，不僅有優質的商品，同時也具備優質的客服服務質量。能夠為客戶提供優質的服務，不僅能為店鋪賣出商品，創造價值;還能提升顧客的購物體驗，增加顧客的滿意度，促成合作的再次實現。 作為一個接受系統訓練、身經百戰的拼多多“老”客服自然能夠得...

抖店要想做好，核心就2點，一個是選品，一個是流量。 今天分享的內容都是我們做店三年走過來的寶貴經驗，在一次次踩坑一次次總結中總結出來的經驗，內容都是實打實的干貨，包括一些具體的詳細操作，看到超值。 看完記得點贊收藏，用心整理的! 一、選品 選品是我們...