店鋪的口碑分是一個很重要的因素，它影響著店鋪的方方面面。口碑分高可用引導老客戶的二次轉化也能夠引導新客戶的下單。口碑分是客戶對于店鋪、商品的一個評判標準，口碑分低，你給客戶的信任度也會越來越低，從而影響轉化率。抖音小店用戶口碑分只有達到一定門...

如今許多拼多多店鋪都將店面在線客服分成售前服務和售后，那樣能更強的給與顧客服務項目。但若售后服務未能解決好顧客意見反饋的難題，那麼毫無疑問是會危害店面的認購率的。因此諸位拼多多平臺售后服務特別是在要清晰這6點是更為關鍵的常見問題。 一、拼單訂單退...

抖音店鋪運營很多人都在做，但是，也有人會問這些店鋪是不是自己在運營?因為，有部分人并不會運營，所以，看到這些開店人也會有同樣的疑惑。 一、抖音店鋪是自己運營嗎? 大部分的自己在運營的。 當然不排除有少數是找的代運營，畢竟，有些商家確實沒有時間自己運營...

眾所周知，拼多多是個燙手山芋。隨著其知名度的不斷提高，自然吸引了很多沒有做過電商的人。他們都想啃，卻忽略了不是每個人都能啃下這個燙手山芋。如果新手不了解拼多多平臺的規則，沒有一點電商的基礎知識，可能連幾步樓梯都走不上去。 為了幫助所有新來的品多...

因為抖音短視頻平臺很受歡迎，很多商家都在上面創建自己的事業，因此小編總結了抖音小店開通步驟，以及營業執照的辦理方法分享給大家。 抖音小店開通步驟 1、咱們首先要開通櫥窗功能，在抖音商品櫥窗中找到開通小店功能呦; 2、一定要確認抖音是否實名認證哦，接下...

有人說，客服是“辦公室環境下的最苦逼職業”直面客戶情緒，被罵、被吐槽是家常便飯還不能跟客戶對著干需要用心幫助解決客戶問題這讓許多剛接觸客服行業的小伙伴吃不消。 無論客服提供的服務多么貼心，在這個過程中總會遇到一些難搞的客戶，對于這一點相信做過客...

在拼多多上，有一些賣家選擇在家辦公并從事拼多多客服的工作。作為拼多多客服，您需要具備以下條件： 1、電腦和互聯網連接：作為拼多多客服，您需要有一臺可靠的電腦，并確保有穩定的互聯網連接，以便與賣家和買家進行在線溝通。 2、溝通能力：作為客服人員，您需...

抖音小店這幾年的人氣還是非常高的，不過很多新手商家對入駐抖音小店相關流程都不是很了解，隨著抖音官方推出抖音小店這么一個電商渠道的時候開始，越來越多的商家開始涌入抖音入駐抖音小店;抖音小店自從上線以來就備受關注，有很多商家準備入駐抖音賣貨，而且在...

隨著移動互聯網的快速發展，抖音成為了當前最受歡迎的短視頻平臺之一。越來越多的企業和個人開始意識到在抖音上進行店鋪運營的重要性。抖音店鋪運營是指通過抖音平臺來宣傳和銷售產品或服務，通過精心的策劃和運營，可以幫助提升品牌知名度和銷售業績。 抖音店鋪...

關于客服這個話題，其實有有許多好笑的事情，比如說，比如說當你在某平臺購物時，肯定會有咨詢到客服的時候，這個時候往往客服都會對你特別的客氣，甚至我們的認知一度都是非常漂亮的女生在和我們聊天，其實，并不然，又是可能就是邋遢大叔，這樣的情況我們往往...

抖音電商店鋪天然具備消費指向性更明確、與目標消費者連接更緊密的屬性，成為商家交易集中轉化的重要場域。抖音電商數據顯示，2022年9月與2021年9月相比，店鋪生意增長了600%，如今，抖音電商店鋪已經體現出很大的增長空間，被越來越多的商家關注和布局。 在全域興趣...

今天打算帶大家正確的認識客服，我們都知道客服的大致工作是什么，但經常遇到小伙伴問我一些關于客服的問題，所以客服工作其實是一個看似簡單，但是卻有著很多學問的工作的! 那么，接下來，我就相對細致的給大家說說，客服到底是做什么的? 從商品銷售的階段來看，...

抖音店鋪運營工作是每個抖音運營者都必須熟悉的內容，當然，隨著抖音平臺的崛起，加入平臺的人也越來越多，所以，小白們也想知道運營工作內容具體包括哪些方面? 一、抖音店鋪運營工作內容包含哪些? 1、日常性工作，日常性工作是抖音運營崗每天都需要做的工作。這類...

拼多多是一家電商平臺，作為中國最大的社交電商平臺，目前已經吸引了大量的用戶和商家。作為拼多多的客服人員，需要具備一定的技能和素質，才能夠勝任這一崗位。 成為拼多多客服所需要具備的條件： 良好的溝通能力：作為拼多多客服人員，需要具備良好的溝通能力，...

隨著移動互聯網時代的到來，社交媒體平臺成為了人們獲取信息和娛樂消遣的重要渠道之一。其中，抖音作為全球領先的短視頻平臺之一，用戶規模龐大且活躍度高。在抖音上開設店鋪并進行運營，勢必能夠得到廣大用戶的關注和參與。抖音店鋪運營工作，是指通過在抖音上...