
做事認真細致,有耐心和毅力的我,能夠換位思考和以大局為重,具有團隊精神,且適應環境的能力也很強,具有良好的溝通能力和協調能力,具有良好的服務意識。

謙虛穩重有活力,待人真誠熱情。有較強的組織能力、實際動手能力、團隊協作精神和上下溝通能力。具有較高的技術水平和現場管理經驗。能吃苦耐勞,適應各種環境并融入其中。

1、熟悉客服體系的管理流程,擁有豐富的與客戶交流溝通的經驗,并掌握了許多交流技巧;
2、責任心強,具有優秀的客戶服務意識和較高的客戶服務技巧及培訓經驗;
3、善于處理惡性投訴,善于發現工作中的問題并提出相應解決方案;
4、熟悉較多外匯核銷知識及操作流程;熟練并良好掌握運用c,delphi,sql等,熟練使用windows和各種辦公軟件,較強的文字功底和文檔撰寫能力性格開朗活潑,良好的溝通能力和團隊協作能力,積極主動有進取心責任心,平時喜歡自學拓展知識。