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客服問題多,就找萌萌客
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    客服問題多,就找萌萌客
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    TiMi小盆友

    在這里希望用我所學的客服知識和運營經(jīng)驗幫助更多的人
    問過
    10
    答過
    29
    用戶頭像
    • 55
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      2023-02-14

      怎么在淘寶上選擇網(wǎng)店貨源?

      在淘寶分銷平臺找,在淘寶首頁有個分銷平臺,登陸后就可以看到很多供貨商,一般產(chǎn)品細節(jié)描述清楚,有模特照、實物照、數(shù)據(jù)包等,發(fā)貨服務和售后服務良好。

    • 92
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      2023-02-14

      前海管理局客服都做什么?

      負責公司客戶信息的管理,分類,整理,整理,整理工作,公司文件和分銷商合同。

    • 135
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      2023-02-14

      恒大客服管理員都是干什么的?

      1、負責轄區(qū)公共水、電表讀數(shù)抄錄,負責轄區(qū)業(yè)戶物業(yè)費用催繳工作;
      2、負責對所轄樓棟業(yè)戶的投訴和報修進行上門協(xié)調(diào)、跟進、處理和檢查;
      3、協(xié)助接待業(yè)主來訪和接聽業(yè)戶來電,解答業(yè)主咨詢,受理轄區(qū)內(nèi)業(yè)戶投訴、維修、求助、咨詢與收...

    • 80
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      2023-02-14

      淘寶客服管理員主要做什么?

      1、負責客服管理工作,做出針對性的客服輔助計劃;
      2、負責處理店鋪差評,處理客戶反饋與投訴;
      3、有效建設客服團隊,負責建立團隊考核體系,明確考核指標;
      4、負責管理客戶檔案,建立客戶關(guān)系,增加客戶粘度;
      5、帶領客服團隊做...

    • 94
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      2023-02-14

      百江燃氣店客服管理是做什么的?

      1.負責客戶咨詢。
      2.負責客戶來電及報修業(yè)務的記錄。
      3.負責維修服務工作單的填寫及流轉(zhuǎn)。
      4.負責維修服務結(jié)果的歸總及管理。
      5.負責燃氣服務信息公告。

    • 101
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      2023-02-14

      農(nóng)行客服中心主要管理什么?

      為客戶提供除現(xiàn)金、特殊安全認證等業(yè)務外的各項服務,包括賬戶查詢、轉(zhuǎn)賬、賬戶管理、投資理財、咨詢投訴和產(chǎn)品營銷等功能。

    • 88
      閱讀
      2023-02-14

      管理客服崗位的作用是什么?

      1、監(jiān)控二線工作日常運營;
      2、協(xié)助制定投訴處理規(guī)范,妥善處理負面反饋,改善服務質(zhì)量;
      3、負責收集并管理各渠道負面反饋及投訴,采集分析處理投訴數(shù)據(jù),做好匯總、監(jiān)測工作,全面了解投訴原因;
      4、負責二線的跨部門溝通反饋,完善...

    • 65
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      2023-02-14

      客服關(guān)系管理都管什么問題?

      概括而言,客戶關(guān)系管理的主要內(nèi)容可謂相當龐雜。從客戶資料(包括名稱、地址、聯(lián)系方法、聯(lián)系人、聯(lián)系人喜好等)、業(yè)務類別、交易價值、交易時間、交易地點、采購特點、特殊要求到對客戶價值的評估、客戶類別的劃分與維護等方面。

    • 83
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      2023-02-14

      物業(yè)管理后期客服是干什么的?

      主要負責接待一些客戶或是談業(yè)務,還要負責接聽電話,負責處理小區(qū)內(nèi)業(yè)主的投訴、建議和需要報修的公共設施,并且及時向物業(yè)管理員和維修工反應情況,讓他們及時處理,有處理不了的應報管理處主任等。

    • 71
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      2023-02-14

      資產(chǎn)管理客服主要是做什么的?

      工作職責: 用公司系統(tǒng),以電話形式為該銀行持卡用戶提供賬單分期業(yè)務。

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