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客服問題多,就找萌萌客
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    客服問題多,就找萌萌客

    領導該怎樣處理人員不好管理的問題?

    作者:萌管理  發表時間:2024-03-21 14:33
    【導讀】
    人員不好管理應該怎么處理?在求職面試的過程中很容易碰到這些問題,無論做什么都要掌握好分寸,職場是復雜的,仔細閱讀法律條文才能避免被坑,人員不好管理應該怎么處理很重要。 1、冷落法 在一定的時間范圍(小集體可能五到十天,大集體可能會久點,但不要超過一個月)內,尤其是在工作很忙,任務很重,所有集體成員都忙得不亦樂乎的情況下,對其不聞不問,也不分派

    人員不好管理應該怎么處理?在求職面試的過程中很容易碰到這些問題,無論做什么都要掌握好分寸,職場是復雜的,仔細閱讀法律條文才能避免被坑,人員不好管理應該怎么處理很重要。

    1、冷落法

    在一定的時間范圍(小集體可能五到十天,大集體可能會久點,但不要超過一個月)內,尤其是在工作很忙,任務很重,所有集體成員都忙得不亦樂乎的情況下,對其不聞不問,也不分派任何工作,讓他自己去冷靜、思過,直到他實在忍不住找你來談話的時候,那么就OK,主動權就掌握在你的手中了,然后很熱情的接待,陳述問題,用換位思考的方法和其溝通,讓其認識到自己的不足,主動提出合作方案。

    2、打賭法

    瞅準一個機會,在公共場合,當其再一次公開給你難堪的時候,或者說什么不可能的時候,突然發難,反將其一軍,變被動為主動,和他打賭,現場約定,贏,怎么辦?輸,怎么辦?賭注內容要以工作為中心,賭的內容就是其認為“不可能”(其實并非不可能,只是有一定難度)的事情。當然,作為領導,在選擇賭的事情的時候,自己心里一定要有必勝的把握,然后做出樣子給他看,讓他無話可說,乖乖的服從你的管理。

    3、樹敵法

    這類員工,一般屬于典型的“負面”代表,在一個集體中要平衡力量,而不能是一邊倒,所以作為領導,你就有必要給其樹立一個“正面”的代表,讓二者相互較盡,而你只要從中調和,平衡力量,讓他們二個人去表演,而你就可以穩坐中軍帳了。這一點,大家完全可以參考紀曉嵐與和坤,而乾隆又是如何用他們二個人的?

    4、打壓法

    領導該怎樣處理人員不好管理的問題?

    從集體中找一個平時很不受大家觀注,但一直默默無聞、踏實努力工作的員工,私下幫助其出成績,不斷發現其態度上的閃光點,在公開場合多次進行表彰獎勵,同時不指名點姓的批評其行為和作法,先把其囂張氣焰壓下去,并給自己找到一個(群)合適的理由和支持者,讓大家看到你的公平、公正,然后靜觀其變,在其有一點點積極改進的時候,及時表揚,慢慢讓其歸順你的管理。

    5、交換承諾法

    這類員工,一般都比較講信用,講義氣,只要你有機會和其成為朋友,那么他一定會對你百依百順,并且赴湯蹈火,在所不辭。這個方法一般要經過二到三步來完:

    第一步先取得其對你的好感,比如在其有難的時候,主動、無私給予幫助;

    第二步再找機進一步加深了解,增進感情,但適可而目即可,不可讓其對你摸的太透,了解太多;

    第三步就可以主動約其談心、談工作,坦陳協助其成長,前提是他一定要好好表現,努力,但你的承諾到時也一定兌現。

    在談的過程中,先要表揚其優點和長處,士為知己者死嗎,這類人一般認為懷才不遇或不得志,然后痛陳其缺點和不足,再提出解決辦法,最后鼓勵,這也是常用的“三明治”法。

    6、做自己擅長的,尋求團隊協作

    所謂術有專攻,每個管理者和職場人都有適合自己完成的工作和不太適合做的事,作為管理者要明白自己擅長做什么領導者、協調者、技術者還是氛圍營造者。

    做自己擅長的工作事項,把自己不擅長的交給團隊中擅長的人去做,不但拉近上下級關系,還可以把工作任務完美執行。

    7、追蹤工作結果,用成績說話

    兩個很重要的字“追蹤”。很多管理者生怕事情做不好,把精力放在下屬每一個細節上去追問,弄的員工厭煩,你也累,有的員工平日不忙,你就認為其怠工。

    因此你會覺得很累,經常為員工成員“擦屁股”,要想擺脫這樣的'困局,你只需從現在起改變管理思維,不管過程,只要工作結果,用成績評判,用事實說話。

    8、不斷的培訓充電,讓員工更優秀

    授人以魚,不如授人以漁,想要能留住人,就要不斷的培訓員工,從思想和觀念上逐步把你的思想、意圖通過培訓得到實現,培訓員工的同時,會讓員工受益,自己收益預期效果。

    9、爭做職場最優秀的中層經理人

    很多管理者之所以經常慢人一拍,管理吃力,就是因為自己的不學習、不上進在作祟,總覺得每年的考評能得到一個“合格”或者“稱職”就很OK。

    10、了解人性

    首先,我們要了解人性,從人性來講,沒有人喜歡被管控,越是管員工,員工抵觸就會越大,自己的孩子也一樣,越管越反抗。

    為什么很多企業總想著如何管理員工?真相往往是老板對員工不放心,因為老板越不放心就越想管控,結果就是越管控,員工抵觸。因為員工的心態是:“反正你不放心我,那我就隨意工作好了。”在企業經營中,其實信任是非常重要的,但是很多老板卻偏偏選擇不信任員工。

    老板為什么不信任員工?這和老板缺乏“安全感”有關,因為很多老板從小過著貧窮的日子,因此從小就對財富缺乏安全感,越缺乏安全感的老板,老板就盯著越緊、管得越嚴,結果就是哪里有鎮壓,哪里就有反抗。

    如果老板不解決自身安全感問題,就很難從根源上解決信任員工的問題。我遇到很多二代接班人就不一樣,因為從小自身安全感強,所以很多二代接班人對員工大多采用信任和分利,最后結果就是團隊越來越合力,企業績效也越來越好。

    如何解決安全感問題?我覺得解決老板安全感的問題,最快的方式就是企業去做“利益分配”,當員工和企業的利益關系越大,員工為自己干的意愿就越強,工作自然也就越努力,老板看到員工們都努力工作了,自然就放心,只要做到放心,缺乏安全感的問題自然就消失了。

    管理最高境界是什么?

    我認為,管理的最高境界是讓員工實現自我管理,就像老板一樣,沒有人管,卻是全公司最努力、最操心的人。

    為什么老板沒有人管,卻是全公司最努力的人?答案很明顯,因為企業是老板的,如果賺錢,老板賺最多,如果虧錢,老板要承擔的損失也最多。所以,這就是我們經常講的:最高境界的績效考核是:利益驅動。

    簡單來說,就是讓員工為自己干!那如何才能讓員工為自己干?最好的方式就是讓員工和企業的利益關聯足夠大,這樣員工就會像老板一樣操心,當員工都像老板一樣操心了,員工自然就不需要管理了,企業只要把錢分好,80%的管理問題自然就解決了。

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