每個崗位上都有做得好和做的不好的一批人，淘寶金牌客服是客服崗位上專業(yè)的一批人士，淘寶金牌客服的專業(yè)能力就主要體現(xiàn)在客服的聊天話術(shù)上，下面咱們就來看看淘寶金牌客服的標(biāo)準(zhǔn)聊天話術(shù)話語都有哪些吧。

1、親，在的，正等您呢!很高興為您服務(wù)!

2、歡迎光臨小店，請問看中了什么?我可幫您介紹下產(chǎn)品~我是“xxx”。

3、親，讓您久等了，這兩款風(fēng)格時尚，很受年輕人喜歡哦，發(fā)送鏈接地址中…..

4、我們有一款xxx，跟您剛才購買的aaa非常的搭配哦，好多顧客都同時兩個一起買的，您看一下要不要也買一件呢?

5、親，我們有一新款xxx，品質(zhì)和口碑也是非常好的，現(xiàn)在正在搞促銷，過兩天就要恢復(fù)原價了，您看一下要不要也買一個呢?

6、親，您上次說想在收到貨以后看一下我們的這款xxx，我特意幫您留意了哦，這款最近很熱銷，庫存現(xiàn)在不多了，您看是不是現(xiàn)在買呢?

7、小姐，我能理解你的想法，但我很抱歉，你的具體要求我們暫時無法滿足，我會先把你遇到的情況反饋給相關(guān)部門，檢查然后聯(lián)系你，請你理解客戶，然后表達(dá)我的歉意?

8、秋風(fēng)涼涼，夜也變長!輕聲問候，是否繁忙?換季之時，注意健康，多喝開水，增加衣裳，早晚天冷，保重身體!

9、真是不好意思，這款賣完了，有剛到的其他新款，給您看一下吧。

10、親~您有需要請隨時通知我，我會樂意為你服務(wù)。請收藏下本小店，我不定期上新款。

11、希望下次有機會為你服務(wù)，度過一個愉快的周末。

12、一聲問候，一個短信，一個擁抱，一個眼神，一條圍巾，用你的小手溫暖下彼此;請記得，天冷了，多加衣別感冒了!如果不幸打了個噴嚏。請記得。那是我在想你哦!

13、老酒，綿香醇厚;越劇，情意悠悠;一段歲月，難以忘記;一句祝福，伴你左右;一群朋友，知心牽手;圍巾，溫暖冬天!

14、非常理解您、真的很理解您、換成是我也會跟您一樣的感受。

15、親愛滴您眼光真好，選的這款十分暢銷，您穿上肯定十分漂亮~現(xiàn)在下單，今天就可以給您安排寄出哦~

16、親，我們的寶貝都是七天無理由退換貨的，自您收到寶貝時起，只要您對我們的產(chǎn)品有任何的不滿意，您都可以聯(lián)系我們的客服申請退換貨。

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