為了能夠更好的做好拼多多的售后工作，其實也需要對售后期限有深入的了解，同時還有很多的注意事項需要引起重視，我馬上給各位拼多多商家們分享。 一、退換貨時間期限 通常來說是15天，不過只要你向拼多多客服，官方客服那里申請的話，他那邊會自動幫你操作的，也...

接下來為大家介紹的是抖音小店評分每天都下降的處理辦法，以及相關(guān)規(guī)則。 一、抖音小店評分每天都下降怎么辦? 1、分析原因 因為dsr是每天更新的，如果不斷下降肯定是有原因的，所以可以查一下近1~2個月的買家評價、投訴、退貨情況等，針對問題一一解決。 2、數(shù)據(jù)統(tǒng)計...

其實在抖音平臺上面開店，肯定也需要做好抖店的評分，可是不少人都不知道應該要怎么做才能夠提升抖店評分，也不知道提升抖店評分的規(guī)則是什么，北抖星這就給各位介紹。 抖音小店平臺主要包括商品體驗分、物流體驗分、商家服務(wù)分。 所以我們可以從這三個板塊入手，...

網(wǎng)店客服外包是最近幾年興起的一種客服外包服務(wù)，因為網(wǎng)店客服外包具有降低客服成本提高店鋪轉(zhuǎn)化率等優(yōu)勢因此深受各大店主歡迎，已經(jīng)發(fā)展成為了一種流行趨勢。下面小編為大家分析一下關(guān)于選擇客服外包的一些顧慮。 1、如果你選的外包商不專業(yè)，很可能會觸犯行業(yè)的...

在短時間內(nèi)，用戶通過抖音完成交易，完成了一次定單的評估，商家也可以回復商家的好評或差評。但是短視頻商品的評價與回復功能都不能被用戶和消費者濫用，一定要按照平臺的規(guī)定，來看看對評價及回復有什么規(guī)則吧。 1、抖音定單成交后，對用戶評價有什么時效要求...

拼多多退貨有運費險嗎?網(wǎng)上購物全過程中，退貨是很普遍的難題之一，針對退貨的運費難題，既是顧客也是賣家很關(guān)注的關(guān)鍵。那么到底拼多多退貨有運費險嗎?運費誰出?為了更好地可以確立的回應這兩個難題的回答，我刻意搜集了許多 有關(guān)運費險的專業(yè)知識，現(xiàn)在就把有關(guān)...

在抖音平臺上，商品如果有七天無理由退貨，那么會更吸引消費者的注意力，七天無理由退貨可以增加消費者的購物體驗，那么消費者購買商品后，申請七天無理由退貨需要什么條件?下面我們就來一起了解一下吧。 消費者想要申請七天無理由退貨的話，需要在商品物流信息顯...

假如要問，在網(wǎng)上購物的全過程中，買賣方最非常容易發(fā)生爭執(zhí)點的地區(qū)是哪里，估算很多人都是會果斷回應，是退款退貨這一步，終究，雖然像淘寶這類網(wǎng)絡(luò)平臺都發(fā)布了七天無理由退貨服務(wù)項目，可是仍然不可以阻攔彼此各種各樣產(chǎn)生矛盾。實際上，在退款的全過程中，...

有很多新手商家，做無貨源，因為前期拍單發(fā)貨需要墊付資金，所以急于收回之前的投入，非常關(guān)心抖音小店提現(xiàn)的時間，包括提現(xiàn)周期、提現(xiàn)手續(xù)費等等。 今天我們就來一起說一說抖音小店提現(xiàn)規(guī)則。 1、抖音小店提現(xiàn)手續(xù)費是多少 不需要手續(xù)費。 抖音小店賬戶中心的貨款...

消費者們在拼多多平臺上面購物，如果當各位收到商品后發(fā)現(xiàn)不是很符合自己的心意，那么也可以選擇退貨，只是拼多多退貨到底應該怎么寄回去呢?馬上為各位揭曉答案! 拼多多退貨怎樣回寄? 若商品符合退換貨規(guī)則條件,客服將會為您提供商家退貨地址和退貨流程,買家未聯(lián)系...

沒有搞清楚抖音小店規(guī)則，運營抖音小店就很容易違規(guī)，嚴重者抖音小店直接封店。 如果抖音小店封禁后，一般都解封不了。雖然抖音小店解封不了，但我能告訴你抖音小店有哪些操作會有店鋪封禁的風險。為了避免抖音小店封禁的情況，下面這些違規(guī)操作你一定要知道。...

在抖音小店上面其實也有人想要做好三分鐘的回復率，但是卻不知道怎么去提升，也不知道影響店鋪回復率的因素有哪些，小萌今天就全面給各位介紹一下。 1、隨時關(guān)注店鋪數(shù)據(jù)，啟用自動接入會話功能 只有隨時關(guān)注店鋪數(shù)據(jù)，了解待處理留言和正在排隊的人數(shù)，才好分流...

拼多多網(wǎng)店是我們常用的購物平臺，當對產(chǎn)品內(nèi)容不清楚的時候，第一想到的就是聯(lián)系客服，那么你知道拼多多網(wǎng)店客服是怎樣做的嗎?拼多多的客服要具備哪些專業(yè)知識嗎? 一、了解產(chǎn)品相關(guān)信息 對于客服來說，了解自己店肆產(chǎn)品是最基本的作業(yè)，淘寶客服是聯(lián)系店肆和客戶...

抖音現(xiàn)在的流量是非常大的，加上現(xiàn)在推出了電商功能，自然是吸引了不少商家入駐開店。跟其它電商平臺一樣，到抖音開店也有條條框框，如果商家不了解，很容易會踩坑的。其中這5點是大家都不可忽視的! 1、不得銷售法律法規(guī)及平臺禁止銷售的產(chǎn)品 抖音是有規(guī)定某些類目...

在拼多多網(wǎng)店里有一個不可或缺的崗位，那就是網(wǎng)店客服，可能有的人會覺得網(wǎng)店客服不就是回答一個客戶的問題嗎，很簡單的，回答的內(nèi)容就那么幾項，設(shè)置一些自動回復就可以。 這樣想得肯定忽略了，人都是感情性的動物，同樣一個意識，不同的表達方式達到的效果是不...