首先我們知道，客服工作屬于服務(wù)性質(zhì)的工作，完美型性格的認真負責、助人為樂性格的主動關(guān)心，成就型人格的自我激勵、理智型性格的直面質(zhì)疑、活躍型性格的開朗樂觀、領(lǐng)袖型性格的目標明確以及和平型性格的耐心冷靜都應(yīng)該是一名優(yōu)秀的客服人員具備的性格特征。同...

客服是指在開設(shè)網(wǎng)店這種新型商業(yè)活動中，充分利用各種通訊工具、并以網(wǎng)上及時通訊工具為主的，為客戶提供相關(guān)服務(wù)的人員。這種服務(wù)形式對網(wǎng)絡(luò)有較高的依賴性，所提供的服務(wù)一般包括: 客戶答疑、促成訂單、店鋪.推廣、完成銷售、售后服務(wù)等幾個大的方面。 拼多多客...

拼多多是嚴禁導流的，如果不小心說了不可以說的詞匯，那樣分分鐘就會出事!所以各位一定要清楚有哪些詞匯是拼多多客服一定不能對買家說的。 1、第三方平臺信息：淘寶、微信、蘑菇街等，注意只出現(xiàn)“蘑菇”兩個字、“心”、“扣”也是不行的哦!盡量避免。 2、引導買...

因為行業(yè)中拼多多售后客服是非常緊缺的一個崗位，并且崗位的要求也不高，所以很多人都會選擇做拼多多店鋪的售后客服，但想要做好這個崗位還是需要認真準備的。接下來，小編就帶您來了解一下想要做好拼多多店鋪售后客服工作需要具備的專業(yè)知識和能力。 一個專業(yè)的...

剛開店的商家，抖音小店都有一個新手期(新手期規(guī)則不對生鮮類目商家生效)，在抖音小店新手期間，平臺會對店鋪進行抽檢，如果抽檢不通過則限制商家日支付單量上限為1000。 抖音小店新手期的考核包括：累計訂單量、評價狀況、經(jīng)營周期 新手期期間平臺將根據(jù)店鋪成交訂...

我們在抖音小店開店以后，必須要嚴格遵守抖音小店平臺的一些規(guī)則制度，不然自己的抖音小店就會受到懲罰，今天就來為大家分享一下抖音小店的運營規(guī)則，一起來了解一下吧。 虛假宣傳 官方給出的虛假宣傳的常見類型，主要包括以下8種類型： 1)虛假宣傳--虛構(gòu)商品信息...

抖音開小店有著巨大的商機，在一定的情況下抖音平臺是一個很好的引流渠道，所以在抖音開小店理所當然會有可觀的利潤，成為人們逆襲的方式。 對小店的經(jīng)營管理還是有一定的規(guī)定，在開小店的同時及時掌握對于后期小店的運營肯定是有很大的好處。那么對于開小店的運...

8月16日，抖音發(fā)布最新【直播帶貨管控新規(guī)】 9月6日，非抖音小店鏈接的商品，必須通過巨量星圖發(fā)送任務(wù)訂單才能掛載;10月9日起，抖音直播帶貨對第三方電商平臺的商品鏈接，將收取20%平臺服務(wù)費;對于來自小店平臺的商品鏈接，僅收取5%平臺服務(wù)費;一句話概括就是，10月...

對于運營抖音店鋪賣家來說，知道設(shè)置區(qū)間價格作用什么，也知道流程什么，但對于第一次開抖音小店賣家朋友來說，很多的商家會不知道如何的進行設(shè)置，有哪些注意事項需要了解。那么抖音小店怎么設(shè)置價格區(qū)間?規(guī)則有哪些? 抖音小店怎么設(shè)置價格區(qū)間? 抖音平臺發(fā)布商品...

做想讓更多達人幫你帶貨賣爆商品，一定要知道精選聯(lián)盟的傭金率設(shè)置多少合適。 一、抖音小店傭金結(jié)算規(guī)則有哪些? 結(jié)算周期：按日結(jié)算(即訂單達到傭金結(jié)算條件的當日結(jié)算) 結(jié)算說明： (1)在系統(tǒng)確認收貨15日后，達人可進行提現(xiàn)余額; (2)如15日內(nèi)商家未完成結(jié)算，等待商家...

現(xiàn)在很多朋友都加入到抖音運營的創(chuàng)作中去，其實做抖音一定要了解一些平臺的基本規(guī)則。今天昀見思博就要來說一下抖音有哪些必須要了解的規(guī)則。 1、必須先下載抖音 APP，然后注冊賬號，點擊賬號進行登錄。 2、登錄之后點擊個人中心-我的作品，進入個人主頁 3、進入到主...

做抖音這么久以來，你經(jīng)常遇到的問題，或者說遇到最多的問題是什么呢?很多人剛注冊一個抖音賬號，然后發(fā)了十幾個作品，然后每天就盯著那個視頻的播放量，他們每天都在看這個視頻播放量增加了嗎? 有時候看到前面的作品播放量多，然后突然后面的作品沒什么播放量了...

想要做抖音運營首先你就得必須了解運營規(guī)則，抖音是基于算法的內(nèi)容分發(fā)平臺，不存在運營干預，首先,抖音平臺會把你發(fā)布的的視頻推薦一批人，比如先給100個人看你的視頻，這100個人就是一個流量池。在這100個人的量里面，平臺會根據(jù)你的視頻觀看量、點贊量、評論量來...

抖音上的流量比較大，很多用戶利用該平臺進行直播，為了提高直播間的觀看人數(shù)，設(shè)置一些福袋福利，在觀看直播的時候能參與抽獎，但想要中獎也是很難的，那么具體中獎規(guī)則是什么了? 抖音中獎規(guī)則 1、服務(wù)免費。平臺和主播不會向使用該服務(wù)的粉絲索取任何費用。 2、...

如今抖音不止是在做短視頻了，連線上抖音小店都做起了電商。經(jīng)營的過程也是非常的好，但是有的消費者在購買完商品之后可能遇到需要退貨退款或者需要投訴的狀況。今天我們就來看看我們應(yīng)該怎么連寫抖音小店的售后呢，抖音小店運轉(zhuǎn)會有怎樣的規(guī)則要遵守。 怎么聯(lián)系...