學習抖音知識的考試檢測試卷及答案 1、運費模板設置中哪項不能指定地區條件包郵(A )? A、賣家包郵 B、固定運費 C、階梯計價 2、商家的發貨模式( ACD )? A、階梯發貨 B、階梯預售發貨 C、全款預售 D、現貨發貨 3、抖音小店體驗分構成評分維度加權計算得出(A )? A、【商品體驗】...

抖音客服上崗之前都需要接受專業知識的培訓，并且通過抖音專業知識考試，下面小萌就為大家介紹抖音客服專業知識考試題、以及相關答案。...

現在開啟了櫥窗賣貨功能，很多可以進駐帶貨，而且還可以通過規則中心的，了解全部的規則才能好好遵守規則，帶貨。下面小編就為您講解一下如何參加信用分考試吧! 1、打開抖音，點擊我的，點右上角三橫，進入創作者中心，點擊商品櫥窗。 2、點擊進入規則中心。 3、點...

抖音開啟了櫥窗功能，很多電商主播可以帶貨，還可以通過規則中心的考試，了解規則才能安全帶貨。下面小編就為您講一下如何參加信用分考試吧! 抖音參加信用分考試教程： 1、首先打開抖音，點擊我的，點右上角三橫圖標，進入創作者服務中心，點擊商品櫥窗。 2、然后...

想要在日活6億的抖音平臺做起電商聲生意，那開通抖音小店就是商家要做的第一件事情。 小店開通以后，經過繳納保證金，完成實名認證等操作后，就可以上架商品，也就開始正式開啟你的電商新起點了! 對于新手期的商家而言，大的影響就是日成交單量上限是1000單，這對于...

電商平臺中，無論是買家還是賣家，我們接觸最多的就是客服。接下來，我們來了解一下客服的分類。總共分為售前、售中和售后客服。在這3類客服中，提高轉化率最重要的是售前客服。 我們可以看到，售前客服的工作有應答、確認訂單、禮貌告別3個環節。這3個環節中促使...

無論有沒有電商經驗的朋友應該都知道，對于一個店鋪來說，好的客服是非常重要的。在抖音平臺，好的客服更加重要，因為平臺做電商的時間尚短，很多商家又是新手創業，團隊組建還不夠完善，所以抖音平臺有不少店鋪都存在客服不專業、回復不及時、態度不夠禮貌熱情...

一個專業的快手抖音小店客服外包服務團隊，不但可以提升詢單轉換率，提升店鋪銷售量，也是意味著一個店鋪的總體品牌形象，服務項目的優劣立即危害到顧客的買東西感受。因此 這就是為何愈來愈多的電同鄉會親睞客服外包，由于她們的培訓更技術專業，服務項目更強...

大家都知道客服外包公司的快手抖音小店的客服和自己招聘的客服的區別，那么為什么會產生這些區別的呢?客服外包公司是怎么做到的呢?其實最主要的原因就是在對客服的培訓上。那么抖音快手小店外包客服公司的培訓流程是什么呢?下面就來為大家詳細介紹一下： 一、新客...

現在抖音很多店鋪或者個人都會直播帶貨，而開店就免不了需要客服了。這樣買家在購買產品的時候如果有不懂的就可以找客服咨詢了。因此抖音客服工作對于很多想要做客服工作的小伙伴就是個不錯的選擇，那么新手怎么學做抖音客服?需要做哪些培訓? 一、新手怎么學做抖...

抖音已經成為了一個非常熱門的電商平臺，很多賣家都在上面開店賣衣服。為了讓你成為銷售高手，下面整理了一些30秒話術模板，幫助你更好地銷售衣服。 1、我們的衣服采用了高品質的面料，穿著舒適，透氣性好，而且設計時尚，非常適合年輕人。您可以在抖音上看到我們...

抖音賣家們也需要安排專業的負責店鋪售后的客服人員，因此也有不少人十分看好這個崗位，所以也想要從事這個崗位，那么抖音售后客服的工作到底怎么樣呢?有哪些話術? 抖音售后客服的工作是比較靠譜的，也是一個抖音小店做大做強必備的崗位資源。 作為與客戶交流的主...

對抖音賣家來說，肯定也希望能夠做好抖音的售后服務，但是卻不知道到底它有什么話術呢?另外也需要先去了解一下抖音售后客服應該要怎么去做呢? 一、抖音小店客服售后服務話術 1、物流問題。 敬愛的，十分負疚，最近物流忙碌，發貨比擬慢(容易出錯)，您這邊先不要焦急...

經常會遇到消費者各種各樣的提問，所以大家在平時的工作中一定要時常整理話術，當遇到類似問題的時候可以直接復制話術，節省時間。那么抖音售后客服話術有哪些? 一、抖音售后客服話術有哪些? 1、物流問題。親愛的，非常抱歉，最近物流繁忙，發貨比較慢(容易出錯)，...

預售是一種常見的鎖定銷售模式，但如果發生預售尾款未付的情況，不僅會浪費之前的營銷投入，同時會導致大量買家的售后服務，為了讓用戶盡快支付預售尾款，商家可以主動出擊，發送短信進行提醒。下面這些話術，商家可以參考一下。 一、設置自定義催付話術 1、針對...