只要你還在賣產(chǎn)品或賣服務(wù)，那么售后問題就將是永遠(yuǎn)的。除非你不干這一行了。售后問題，實(shí)際是普遍存在的。只不過它在有些行業(yè)，表現(xiàn)得隱蔽。比如為人父母者，不是把孩子生下就可以不管了，要把孩子養(yǎng)大，讓他成為一個(gè)對社會(huì)有用的人。最起碼，不能危害社會(huì)吧。...

在為3個(gè)客服安排班次時(shí)，需要考慮以下幾個(gè)方面： 1. 客戶需求和期望：了解客戶的咨詢高峰期和服務(wù)需求。例如，某些行業(yè)可能有固定的業(yè)務(wù)時(shí)間段或周末更忙，需要根據(jù)這些情況來調(diào)整排班計(jì)劃。 2. 工作效率和員工疲勞度：需要保證每個(gè)客服有足夠的休息時(shí)間以提高工作...

選用考勤主要是從你們公司的人數(shù)和員工的工種及對軟件功能的要求上決定選用哪一種考勤機(jī). 如果員工人數(shù)較少,而且無高強(qiáng)度手工操作的,可以選用指紋機(jī),因?yàn)橹讣y機(jī)不可以替打卡,但指紋機(jī)弱點(diǎn)是指紋有磨損,會(huì)不能識(shí)別,打不上卡.而且指紋機(jī)軟件的功能不是太強(qiáng). 如果公司人...

“因?yàn)閾Q班分歧，團(tuán)隊(duì)里的兩個(gè)小組居然打起來了…” “有兩個(gè)伙伴生病了，一下子打亂了所有人的工作節(jié)奏…” “組里多了個(gè)孕婦，不定期請假，排班該怎么辦…” “排班的問題我總搞不定，所以人際關(guān)系特別緊張…” 以上問題，可能不少客服團(tuán)隊(duì)的管理者都碰到過。由...

在當(dāng)今的市場競爭中，企業(yè)的銷售轉(zhuǎn)化率是一個(gè)非常重要的指標(biāo)。而在線客服作為企業(yè)與客戶溝通的重要渠道，可以通過一些策略來提高銷售轉(zhuǎn)化率。以下是五個(gè)提高企業(yè)銷售轉(zhuǎn)化率的在線客服策略。 1、及時(shí)響應(yīng)客戶 客戶在網(wǎng)站上留言或者發(fā)送電子郵件時(shí)，期望盡快得到回...

客服耳機(jī)電話是操作員專用的耳機(jī)。客服耳機(jī)電話用于接線盒上面。在呼叫中心和辦公室環(huán)境中使用專業(yè)呼叫中心耳機(jī)可以大大縮短單個(gè)應(yīng)答的時(shí)間，增加每單位時(shí)間的呼叫次數(shù)，改善公司形象，并解放雙手輕松進(jìn)行交流。 客服耳機(jī)電話輕巧方便，可以戴在一只耳朵上，可以...

客服耳機(jī)電話似乎一直呼叫中心必不可少的常備品。實(shí)際上，頭戴式客服耳機(jī)電話的專業(yè)性強(qiáng)，為服務(wù)中心提供便利，讓員工更舒適的去接打電話。電話客服耳機(jī)電話的使用也可以減少傳統(tǒng)呼叫中心業(yè)務(wù)人員的使用。手提電話會(huì)導(dǎo)致頸部，腰部和肩膀的肌肉勞損，呼叫中心耳...

你知道用在會(huì)議室中的會(huì)議大屏幕顯示屏哪種好嗎，隨著用戶對傳統(tǒng)的投影的顯示效果不再滿意，專業(yè)用于會(huì)議室的顯示屏也迎來了多樣化的發(fā)展趨勢，特別是由于LCD與LED技術(shù)的推進(jìn)，也延伸出了許多各式各樣的可用于開會(huì)使用的大屏幕顯示產(chǎn)品，其中主要使用的就有LED顯示...

現(xiàn)代企業(yè)早已推行無紙化辦公，各種電子設(shè)備的應(yīng)用讓企業(yè)經(jīng)營成本更低，員工工作效率更高，在舉行會(huì)議的時(shí)候，各種會(huì)議大屏便成為企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化配置。會(huì)議大屏哪一種最好，會(huì)議屏有什么功能?以下的介紹會(huì)讓您對會(huì)議大屏有一個(gè)全面的認(rèn)識(shí)。 許多會(huì)議室以前使用的都是...

當(dāng)下，科學(xué)技術(shù)的飛速發(fā)展不斷改善人們的工作和生活，在現(xiàn)代會(huì)議室的裝飾中，大屏幕顯示產(chǎn)品逐漸成為會(huì)議的標(biāo)配，主要用于展示會(huì)議內(nèi)容、產(chǎn)品宣傳、會(huì)議培訓(xùn)、信息公告等，現(xiàn)今應(yīng)用比較熱門的會(huì)議顯示大屏包括：投影儀、會(huì)議平板、LED全彩屏、液晶拼接屏等，它們...

在現(xiàn)代辦公會(huì)議場合中，顯示大屏逐漸成為了其標(biāo)配的設(shè)備，主要用來視頻會(huì)議、會(huì)議顯示、商務(wù)洽談、員工培訓(xùn)等，在其發(fā)揮著重要作用。 一、會(huì)議大屏有哪些 在早期，會(huì)議室的顯示設(shè)備一般采用投影機(jī)，但由于投影機(jī)一直存在著分辨率低、亮度低、系統(tǒng)不穩(wěn)定等缺點(diǎn)，經(jīng)...

現(xiàn)如今會(huì)議室使用LED屏幕作為會(huì)議顯示屏已經(jīng)非常普遍，因?yàn)樗鼰o論是清晰度還是亮度都比傳統(tǒng)的投影儀要好很多。但是許多用戶并不知道會(huì)議室LED屏幕哪種好，不知道該如何選擇，特別是面臨現(xiàn)在諸多的規(guī)格以及各種配置，不知道如何根據(jù)自己的會(huì)議室選擇用多大點(diǎn)間距的...

現(xiàn)在無論是政府機(jī)關(guān)還是企業(yè)公司的會(huì)議室基本都會(huì)配led顯示屏，那么會(huì)議室的led顯示屏尺寸比例多大比較合適呢? 一、會(huì)議室led顯示屏尺寸 會(huì)議室led顯示屏尺寸大小需要考慮這幾個(gè)因素： 1、安裝位置的高度與長度 一般政府機(jī)關(guān)、企業(yè)公司的會(huì)議室高度都在3米左右，會(huì)議室...

在一些智能會(huì)議室中LED顯示屏是常用的一種顯示屏幕，那么你知道會(huì)議室LED顯示屏的尺寸比例如何設(shè)計(jì)以及做多大合適嗎。現(xiàn)在隨著大屏幕顯示系統(tǒng)的發(fā)展以及應(yīng)用，市場上也出現(xiàn)了許多不同的技術(shù)，像LCD和LED就是主要的兩種，它們在顯示效果與功能上要全面優(yōu)于傳統(tǒng)的投影...

在一些企業(yè)或者政府部門的會(huì)議室內(nèi)，由于投影所呈現(xiàn)出來的畫面清晰度低，而且亮度與對比度也低，導(dǎo)致觀看感受不是非常好。這時(shí)我們就想有沒有一種更好的顯示大屏來替換投影以達(dá)到更好的視覺效果呢? 答案是有的。目前可能于會(huì)議室顯示大屏的產(chǎn)品主要有三種，一種是...