一款功能強大的在線客服系統對于企業的營銷轉化和客服效率上的幫助可謂是巨大的，但是面對五花八門的客服軟件，我們應該如何選擇，一個好用的在線客服系統應該具備哪些功能呢? 1、抓取訪客搜索關鍵詞、頁面訪問次數和停留時間等行為軌跡 意向客戶來網站產生的用戶...

人力資源經理，人力資源部門工作的管理者。萌萌客客服外包公司的小編下面為你整理了關于HR如何招聘銷售人員的文章，希望對你有所幫助。 一、目標 研究確切地表明如果你一定要選一個銷售人員必備的特點，那就是成就導向。這個特點可以被貼上不同的標簽，但是，大體...

由于消費者對購物體驗的要求越來越高，越來越多的企業開始認識到客戶服務的重要性。在線客戶服務系統作為一種高質量的客戶服務方式，被越來越多的企業使用。那在線客戶服務系統需要具備哪些功能呢?以下是一些必不可少的功能： 實時聊天功能 在線客戶服務系統的基...

一款功好用的在線客服系統對于企業的營銷轉化和客服效率上的幫助是非常大的，但市場上有很多客服軟件，我們應該如何選擇?一款好用的在線客服系統應該具備哪些功能呢? 1、客戶訪問行為軌跡記錄 意向客戶來網站產生的用戶行為對企業來說是相當有價值的，一款好用的在...

淺談HR常用面試技巧和方法 當談到面試時需要問的問題時，確實沒什么靈丹妙藥，但是怎么樣組織問題確實很重要的。主持面試的人的工作就是為即將到來的討論建立一套框架和標準，以避免討論漫無目的，以下是小編整理的HR招聘面試技巧與方法，歡迎來閱讀! 招聘前的準備...

呼叫中心系統近年來越來越受關注，無論是大型企業還是中小型企業都在紛紛搭建使用,已經成為很多行業的標配，如金融、物流、旅游、保險等。呼叫中心系統可分為外呼營銷和呼入服務兩部分，其形成的背景是市場客戶的需求和技術的發展，當下，呼叫中心系統已經可以聚...

前兩天和HR朋友cc碰面，聽她聊了一大堆工作上的瑣事，也對HR的招聘工作有了不少新的認識。 最令我意外的是，cc抱怨現在招人太難了，一直招不到人壓力好大。 我們平時經常能收到粉絲吐槽，網友留言等等說找工作好難，找不到合適的工作等等。 求職者總是吐槽不好找工作...

做HR的，經常招人，招聘多了，遇到的問題也就跟著多了。下面總結了HR在招聘中常常遇到的難題，以及相應的解決方法。 一、簡歷數量少 招聘信息發出去一個月了，但卻收到寥寥幾份的簡歷，有可能是招聘渠道太少，也有可能是你的招聘信息不吸引人。 解決辦法： 建議拓展...

技巧指表現在文學、工藝、體育等方面的巧妙的技能。如“談話技巧”;或者指技巧性的運動。如“技巧比賽”。以下是小編精心整理的HR最常用的20個面試問題及回答技巧，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。 1、請簡要介紹一下自己。 這個問題是為了弄清楚兩個事情...

畢業季來了，應屆大學生都忙著出去找工作了，可是面試真的好緊張。怎樣才能更加自信，不緊張呢?今天小編就教你怎樣輕松化面試妝，讓你的應對面試不再緊張，更加自信，趕快學起來吧! 初出校門都很青澀，怎樣讓自己看起來不再那么稚嫩呢?怎樣輕松通過面試有個好工作...

現在移動互聯網已經成為市場的主流，移動網站需要更穩定的在線客服系統接入。對于很多體驗都不一樣的手機網站在線客服系統，我們應該如何選擇呢? 一、什么是移動在線客服系統 由于移動互聯網的趨勢領先，客服人員逐漸需要使用移動終端進行客戶服務的咨詢和回復，...

用那個在線客服系統好，這是指智能在線客服系統，因為它擁有超高的穩定性、產品功能齊全、操作簡單、性價比等優點。并且智能在線客服系統還可以降低企業成本。 1、產品功能 智能產品和功能齊全。目前客服系統大部分具備多渠道接入，在線客服，機器人客服，呼叫中...

面試是HR獲取應聘者關鍵信息的重要過程。面試過程中，HR完美的發問，既可以拿到想要的訊息，也可以讓應聘者了解公司。 今天我就來分享一些面試提問技巧和中斷談話的技巧，希望HR們都能運用起來~[飛吻R] 內容較多，可以先收藏～ 面試發問技巧 1)“STAR”提問技巧 通常，...

現在很多的企業都有一套屬于自己的客服系統，在線客服系統能夠借助強大的功能給企業帶來相當大的幫助，直觀的減少企業的人員使用成本和客戶轉化效率，為企業運營提供可靠的數據分析，我們來看看優秀的在線客服系統有哪些功能? 1、智能化與人工客服的結合 作為智能...

HR會問的問題，準備好，讓面試更順利! 1.請做下自我介紹 Tip:不要滔滔不絕流水賬一樣去介紹每段工作經歷，這樣顯的毫無重點和邏輯性;也不要過多說簡歷中已經包含的內容，如畢業時間，專業，年齡等等;時間盡量控制在3分鐘之內; 面試官想了解你過往經歷中與崗位相匹配的...