在重多的電商平臺中，京東深得不少商家的喜愛，而京東為了幫助商家營銷推廣商品，也設計了不少的營銷推廣工具，文中更為大家介紹了六種，分別是京準通、京東快車、海投、購物觸點、直投、京挑客。...

在企業里想要做活動、推廣都是需要提前寫號計劃書的，不過這類計劃書都是有模板可以套用的，本文分享給大家的就是天貓網店的網絡營銷推廣計劃書模板。...

淘寶天貓售前客服常用話術技巧及方法有很多，不過簡單分析一下，可以將售前客服話術技巧分為這幾個方面：問候、對話、議價、催單，本篇文章將詳細介紹這幾點內容。...

本篇文章將為大家詳細分析淘寶金牌客服議價技巧商品價值轉移法、贈送禮品法、訴苦法、定價權利轉移法、舉例指引法、產品對比法、主動出擊法、價格拆分法、溝通情感法以及淘寶金牌客服議價話術。...

本篇文章小編為大家分享了顧客進店，第一反應回答“您好”、不能及時回答問題，要先回復“請稍等”、還價是最常遇到的問題，可以多設快捷短語，搞活動，送小禮品、什么時候發貨，幾天能到如何回答這幾種情況下的客服回答技巧。...

因為天貓平臺的流量多，所以讓不少的商家都非常眼紅，但天貓平臺的入駐門檻是非常高的，只有實力強的商家才能入駐，而且除了要滿足基本的入駐條件之外，商家還需要做入駐考題，本文分享的就是一套入駐天貓平臺的規則考試試題。...

想要在淘寶天貓平臺開店，商家就需要熟悉平臺的規則和操作流程，因為平臺的各項規則太多，所以本文總結了需要商家熟悉的淘寶天貓平臺規則及操作分享給大家。...

對于天貓電商平臺，大家應該都不陌生，這個平臺的優良資源有很多，因此也是深得大家認可，不過對于這個平臺的規則，有的商家了解可能不是那么清楚，所以本文總結了天貓電商平臺的基礎規則分享給大家。...

淘寶店鋪產品賣出去后并不代表整個銷售過程就完全結束了，由于產品銷售后期會出現質量、物流等方面的問題，所以就出現了售后客服，下面是總結的一些淘寶客服處理售后問題話術供大家參考!...

本篇文章為大家講天貓客服溝通技巧學會尊重客戶、用真誠贊美贏得客戶的心、多使用旺旺表情、學會耐心溝通、換位思考，誠懇對待客戶、實事求是等，天貓客服溝通話術包括售前接待、商品咨詢、快遞、催付等內容。...

天貓客服如何提升話術技能的技巧有：語氣要好、認真聽客戶需求、積極回應、補救措施、關注反饋、結束對話。本篇文章中小編針對這些內容做了詳細介紹，希望能幫助到您。...

客服是淘寶網店中必不可少的一個崗位，因此，每個網店都會有一個或者多個客服人員，二想要管理好這些客服，獎罰管理制度是必不可少的，本文要介紹的就是淘寶網店客服的獎懲管理制度該怎么寫。...

想要把淘寶網店經營的有聲有色，就需要提前制定好網店的運營管理方案，對于這個方案該怎么 寫，可能一些電商新人一臉茫然，所以本文整理了一套淘寶網店運營管理方案案例分享給大家。...

本文為對于管家婆淘寶網店管理系統的介紹共分為四點：管家婆淘寶網店管理系統基本介紹、管家婆淘寶網店管理系統功能特點、管家婆淘寶網店管理系統功能介紹、管家婆淘寶網店管理系統特點。...

京東客服入職培訓流程包括京東平臺的相關規則、熟悉商品知識、京東客服的服務意識、銷售話術和技巧、處理售后問題、主動了解客戶的滿意度，下文將對這些流程做詳細內容講解。...