快手商家在發(fā)貨時，不知你有沒有遇到過包裹攬件異常。一旦快手小店包裹攬件異常率高，可能會導致客戶滿意度下降、退款數(shù)據(jù)上升。如果你還不清楚如何降低快手小店攬件異常率，必須閱讀以下全文。 一：快手小店攬收異常率定義 商家發(fā)貨后的包裹產(chǎn)生攬收異常的比率，...

為了提高消費者的購物體驗，快手小店之前新增客服5分鐘回復率來考核商家。若是小店客服的5分鐘回復率低于80%，不僅會影響小店星級的考核，還會受到平臺的扣分處理。那么我們要如何才能有效提升快手小店5分鐘回復率，讓店鋪避免受到處罰呢，這里教給大家一些小技巧...

目前，抖音在潛移默化下已經(jīng)成為互聯(lián)網(wǎng)流量和最新商品的好手，連初中生都在使用這個新詞匯，抖音要想玩好，竅門，方法和技巧都很重要。 越來越多的人開始推廣品牌和自己的產(chǎn)品很多行業(yè)也在積極做網(wǎng)絡(luò)推廣，在環(huán)境的影響下，我們也必須要順勢做抖音內(nèi)容。下面就讓...

今年快手618大促即將到來，準備參加此次618活動的商家都在緊張準備著。在這樣的大促活動中，客服也非常重要，優(yōu)秀的客服會提前做好準備，以防在大促期間出現(xiàn)差錯。 要是服務(wù)不好，不僅會影響客服好評率，還會影響平臺介入率等考核。那么面對即將到來快手618大促，快...

現(xiàn)如今很多小伙伴都會選擇在抖音里開直播，說到底抖音直播平臺的流量非常大，尤其是在這樣的平臺上開直播，會有很多人都會觀看直播，那么抖音直播帶貨的話術(shù)技巧你知道嗎?今天小編就給大家介紹一下吧。 抖音直播帶貨方法 1.產(chǎn)品舉證 提供產(chǎn)品安全可靠證實，證實產(chǎn)...

隨著電商行業(yè)的發(fā)展，抖音開店成了當下比較流行的創(chuàng)業(yè)方式。但是開網(wǎng)店難免會遇到中差評的情況，那么大家知道抖音小店差評后客服怎么解決呢?小編帶大家了解一下。 中差評解決方法： 1、查明原因：發(fā)生中差評后，一定要先查清楚是什么原因?qū)е碌模^對不能貿(mào)然的打...

有什么使用快手APP的用戶們在購買了后對此產(chǎn)品有很多疑問或者不滿意的問題時需要找客服提問，一般不可能在直播時提問或者短視頻里面留言，這樣會被其他消息或者留言給置頂了。今天就講下如何正確的聯(lián)系快手短視頻APP里面的快手小店商家客服，以下有兩個方法。 聯(lián)系...

快手APP這款應(yīng)用相信大家都是經(jīng)常用到的，在使用快手APP的之后我們可以觀看自己喜歡的用戶發(fā)布的視頻，不過通過該軟件，我們也會經(jīng)常看到一些自己不喜歡的視頻內(nèi)容，這個時候我們就可以拉黑這些用戶們來防止自己下次再刷到類似的內(nèi)容，但是很多用戶還不知道該軟件...

抖音電商客服作為商家與消費者之間的橋梁，發(fā)揮著至關(guān)重要的作用。然而，客服效率的高低直接影響著客戶對商家的信任度和忠誠度。因此，提高抖音電商客服效率顯得尤為必要。下面，我們將為大家分享幾個實用技巧。 一、搭建高效的問答庫 搭建一個全面、詳細的問答庫...

快手小店的訂單可以在快手app的首頁左上角菜單欄-更多-快手小店-我的訂單中找到。下面小編就來為大家講解一下關(guān)于查找快手小店訂單的具體操作步驟，讓我們一起來看看吧。 查找快手小店訂單的詳細流程，如下： 1、打開【快手】APP，并登錄; 2、進入【首頁】后，點擊頁...

隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，抖音作為短視頻平臺已經(jīng)成為越來越多人的選擇，同時也為電商帶來了更多的流量和商機。然而，很多商家卻發(fā)現(xiàn)在抖音上銷售商品時商品好評率很低，難以提高銷量。本文將從幾個方面詳細介紹如何提高抖音商品的好評率，為商家?guī)砀嗟氖找妗?..

受疫情不可抗力因素影響，導致近期關(guān)于發(fā)貨物流問題用戶咨詢較多，嚴重影響到了商家店鋪的接待效率和買家體驗，為解決各位商家老鐵在服務(wù)過程中的燃眉之急,平臺整理了如下服務(wù)解決方案，幫助商家共克時艱。 一、客服話術(shù)建議 1、物流配送異常、快遞遲遲不派送 處理...

在電商行業(yè)中，抖音是近幾年出現(xiàn)的平臺，但是其發(fā)展的速度是我們有目共睹的。同樣抖音在運營過程中也要掌握一些技巧來提升網(wǎng)店的銷售率。那么抖音短視頻帶貨是如何做的呢?我們來了解一下。 一、產(chǎn)品和短視頻內(nèi)容匹配度高。 如果你想通過在抖音上發(fā)布短視頻來獲得...

在互聯(lián)網(wǎng)時代，電商平臺已經(jīng)成為人們購物的首選，抖音小店也是其中不可忽視的一部分。然而，有時候僅僅有好的產(chǎn)品還不足以吸引顧客，此時一個好的營銷話術(shù)可以使你的銷售效率倍增。本文將分享如何撰寫抖音小店推廣話術(shù)，提高銷售效率的15個技巧。 一、掌握顧客需...

快手小店商家宣傳商品的時候，有時候會收到商品的違規(guī)提醒，本次小編就快手電商違規(guī)通知單信息解讀，希望幫助到商家。 1、警告：平臺對商家的違規(guī)行為進行提醒或警示。 2、學習：平臺向違規(guī)商家發(fā)送違規(guī)行為相關(guān)的教育材料，商家可以通過學習進一步了解規(guī)則，避免...