隨著抖音行業的出現，抖音平臺設置了對信用分考核的步驟，那么抖音信用分考試資料有哪些內容呢?常見問題又有哪些呢?我們來了解一下。 一、抖音信用分考試資料如下： 1、抖音考試入口： 打開抖音app，點擊【個人主頁】-【商品櫥窗】，找到【成長進階】板塊，點擊【規...

買家在和商家客服溝通后由買家、商家客服、小店客服系統觸發評價卡片，買家選擇評價卡片中“滿意”評價的數量占評價人數的比率。對快手賣家來說，更希望可以提升店鋪的好評率，但是大家是否知道快手客服好評率是如何計算的呢? 一、快手客服好評率如何計算 買家在...

抖音小店為了保障消費者的合法權益，并讓商家和消費者之間能夠順暢地溝通，對飛鴿服務使用管理的考核核心指標有補充調整內容。相關符合需達到指標要求。如未達到服務標準，平臺將對商家進行處理，考核工作的時間是每天的9：00-19：00。商家需熟知各核心指標的計算公...

快手小店的客服好評率關乎小店的店鋪星級，今天小編就為大家帶來關于如何提升客服好評率的相關內容，快來一起看看吧! 買家在和商家客服溝通后由買家、商家客服、小店客服系統觸發評價卡片，買家選擇評價卡片中“滿意”評價的數量占評價人數的比率。 關于評價樣本...

抖音電商已經成為了近年來最熱門的電商平臺之一，許多商家通過抖音電商平臺推銷商品，賺取了不少錢。然而，若想在抖音電商平臺上做出一番事業，首先需要通過抖音電商考試。以下是最新抖音電商考試試題及答案。 一、單選題 1.抖音電商是一款什么類型的應用? A.社交應...

在服務質量考核方面: 將原來的“店鋪5分鐘回復率不得低于80%”調整為“商戶客服3分鐘回復率不應低于70%。” “店鋪服務滿意度不得低于80%。”調整為“商戶客。 應該是滿意度越高越好，不低某個度。 8月31日報道，近日快手發布了《快手小店商家客戶服務管理規則》修訂公...

最近，快手是越來越火了，很多人都在玩快手，那么，怎么提升快手客服的滿意度呢?有沒有什么好的辦法或者說技巧能提升這個滿意度? 快手客服滿意度對于商家服務考核十分重要，通過服務用語和客服系統的使用，可以幫助商家老鐵們快速提升客服滿意度，趕緊來了解一下...

“快手客服低好評率預警”表示您在快手店鋪的客服好評率較低，系統會提醒您注意并采取相應措施。 客服好評率是指買家對你店鋪客服服務的評價比例。如果好評率太低，可能會影響店鋪的口碑和銷量。 要提高快手店客服的好評率，可以考慮以下幾點: 1.優質的客服服務:提...

抖音售后客服話術有哪些 Tik Tok的小店經常會遇到消費者各種各樣的提問，所以我們在日常工作中一定要經常整理文字。遇到類似問題時，可以直接抄單詞，節省時間。那么Tik Tok的售后客服都有哪些話呢? Tik Tok的售后客服有哪些話? 1.物流問題。親愛的，我很抱歉。最近物流忙...

快手是一款非常受歡迎的短視頻應用，隨著用戶數量的不斷增加，快手客服也變得越來越重要。在使用快手的過程中，有時候會遇到一些問題，比如賬號登錄不上、視頻上傳失敗、收入結算問題等等。這時候，就需要聯系快手客服尋求幫助。那么，如何聯系快手客服人工電話...

經常會遇到消費者各種各樣的提問，所以大家在平時的工作中一定要時常整理話術，當遇到類似問題的時候可以直接復制話術，節省時間。那么抖音售后客服話術有哪些? 一、抖音售后客服話術有哪些? 1、物流問題。親愛的，非常抱歉，最近物流繁忙，發貨比較慢(容易出錯)，...

快手小店的客服好評率關乎小店的店鋪星級，今天就為大家帶來關于如何提升客服好評率的相關內容，快來一起看看吧! 1.什么是客服好評率? 買家在和商家客服溝通后由買家、商家客服、小店客服系統觸發評價卡片，買家選擇評價卡片中“滿意”評價的數量占評價人數的比率...

許多小伙伴們現在都開端做直播這一行了，那么我們做直播的時候，必定要遵守規則，在直播間里我們有任何違規行為都有或許導致直播間被封，抖音直播不能說的違禁詞是什么?抖音直播不能說的違禁詞是什么? 1、禁止運用時限用語限時須有詳細時限，所有團購須標明詳細活...

作為一枚老韭菜，請容許我報復性地給大家簡單介紹下，關于抖音直播帶貨的50個”黑話“。 1.卡直播廣場 釋義：本來是指用各種奇淫技巧(彈乒乓球、滾彈珠)，吸引大量看熱鬧的人留在直播間，以此欺騙抖音算法，讓其誤以為這個直播間很優質，繼續推送更多的人過來。 后...

開快手小店的朋友都知道，客服是小店里的基礎崗位，因為想在行業中這個崗位的需求非常大，所以人都想了解一下這個崗位的工作內容。以下是萌萌客客服外包公司的小編總結的快手客服的工作內容，以及快手售后客服工作流程，給大家做個參考。 首先得回復客戶的問題，...