隨著加入電商行業的人越來越多，電商行業競爭也是越來越激烈，店鋪流量也越來越貴，有些店主就把開網店分解成多個模塊，客服外包、倉儲外包、運營外包等，慢慢就形成了輕模式電商。...

淘寶美工是淘寶網店網站頁面的美化工作者的統稱。是集網店設計、P圖、裝修店鋪、詳情頁關聯銷售產品圖和詳情頁海報圖等予一身的設計師。文章中將對這幾個方面做詳細闡述。...

淘寶美工是開網店的重要組成部分，更是為網店吸引客流量的首要步驟。文章通過 圖片設計制作、 切片處理、上傳空間、預覽效果和其他營銷活動等講述淘寶美工設計路程。...

本篇文章通過實體培訓機構和網絡教育兩種培訓方式解惑了“淘寶美工設計培訓多少錢”，選擇不同的培訓途徑有不同的價格。兩種途徑都有自己的優勢和劣勢。...

售中服務作為電商客服服務中重要的一個環節，這個環節會影響到最終店鋪的轉化率。因此，要想做好售中服務，就要注意售中服務的內容，主要包括顧客咨詢的回答、促單、贈品、討價還價、溝通語氣、快遞、訂單的跟蹤、催單等環節。...

在這個網絡高速發展的時代，電商行業得到了大好的發展機會，客服外包也跟隨著電商行業向前邁了一大步，成為解決客服人才緊缺、提高服務水平、降低網店經營風險的必然趨勢。...

每當雙十一到來時，網店店主都會有很多準備工作要做，在這眾多的準備工作中店主們往往會忘記準備充足的客服人員。在這種促銷節中店鋪的客流量會出現猛增，如果客服人員不充足，很容易造成客服資源的浪費。...

哈嘍，大家周末好!上周出口電商圈里發生了這些事，讓小編來帶你一起回顧： 天貓公布雙11品牌出海項目 線下店成新特色 日前，天貓宣布雙11百大中國品牌出海計劃，除了線上渠道外，線下門店的新零售模式也將成為本次雙11品牌出海計劃的重點之一。 據悉，本次中國品牌出...

客服作為淘寶網店中處理售前、引導下單、關聯銷售、處理售后的重要存在，在和客戶溝通時有很多需要注意的地方，本文將詳細為大家介紹客服在溝通中應該注意的這些關鍵點。...

電子商務客服外包公司是幫助網店經營店鋪，做好客服服務的工作。網店在找客服外包公司時要注意網店對外包客服的產品知識培訓，以及客服大概承接了幾個店鋪。...

客服外包是專門為電商主制定的專業第三方服務公司，是針對當前電商客服問題而生。發展前景很是客觀，閱讀文章將會得知電商主選擇客服外包將是最明智的選擇。...

隨著電商行業的發展，客服外包越來越受到歡迎，很多店主對于這種服務都表示懷疑，畢竟客服不在身邊無法監督客服工作，這種服務能否提高電商銷售業績，此文小編為大家具體介紹客服外包提高業績的原因。...

好的客服外包公司與它的內部管理有很大的關系。落實客服培訓、客服質檢、服務督查、疏導客服心態和做好客戶回訪、及時閉環客服問題、響應客戶需求這些內容會加強公司內部管理提高服務質量。...

不少網店客服外包公司都存在著主管不停地幫客服人員除了急救的工作，每天都特別忙，但卻沒有什么效率。出現這種情況是因為管理的方式不對。本文分五點介紹了網店客服外包公司高效管理客服團隊的方法。...

在客服托管行業是有只收提成的公司的，但那是針對一些大的賣家而言的，如果是和中小型賣家合作只收提成是不現實的，一般中小型賣家用的都是基礎服務費加銷售提成的方式。...