淘寶網店最看重的就是外包公共具有銷售技巧，可以改善網店轉化情況。所以下面的文章就為大家揭秘客服外包公司是怎樣做好銷售工作的，對銷售方面外包公司有什么技巧。...

本篇文章主要講述淘寶客服外包公司告誡網店客服人員不要觸及的幾種禁忌，也是客服網店應該要注意的幾個方面。其中客服相應時間慢、客服態度冷漠、與客戶產生沖突等文中提到的六點是最應該注意的問題。...

作為淘寶客服外包人員，當面對客戶猶豫不下單的時候，就需要客服再加把勁促使客戶下單。在這里主要為大家分享的是通過突出其他買家體驗來促使客戶相信并下單的技巧。...

大家都知道企業和外貿外包客服公司合作都需要簽外貿外包客服合作，但很多人不清楚具體的合同該怎么簽，合同需要包含哪些內容，本文總結了一份合同范本，大家可以參考一下。...

對于電商行業普遍存在的英文客服培訓難的問題，客服外包是一種不錯的解決方法，因為外包公司有專業的客服培訓系統，對于客服的英文水平、心理培訓、服務態度等都能進行細致專業的培訓，而且外包公司的客服都是經驗豐富的人士，上崗前只需進行產品知識的培訓就可...

外貿網店選擇和外語客服外包公司合作，可以解放人力，省去很多繁瑣的手續，規范對客服團隊的管理，提升客服人員的專業性，提高在線時間，降低運營成本，增強客服人員的歸屬感，降低流失率。...

跨境電商里的英文客服服務是一個服務崗位，它的主要崗位職責有提供專業的英文客服服務、提高店鋪的轉化率、維護企業的整體形象、增加企業的市場競爭力。...

作為進口的網店，在選擇客服外包公司時一定要選對人，領導和團隊都在考察范圍內，然后要選擇有科學管理制度的外包公司。除了我們自己對客服公司的主觀考察之外，同行的評價也是一個參考點。...

本文為大家總結了2022年排名前五的跨境電子商務平臺，分別是亞馬遜(amazon.com)、全球速賣通、易貝(ebay.com)、Etsy(etsy.com)、Wish(wish.com)，并附加了這幾個電子商務平臺的詳細信息介紹，希望能幫到您。...

對于“英文網站客服外包靠譜嗎”這個問題，我們可以從它誕生的原因來探討。因為自聘的英文客服工作時間和服務質量跟不上企業的需求，而且流失大，所以才誕生了客服外包，從這點來看外包還是不錯的，但外包的質量還和您選擇的公司有關，所以在選擇時可以聽聽同行...

判斷一家跨境電商客服外包公司是否專業，可以看這家公司的規模、注冊資金、團隊人數如何，公司有沒有成熟的培訓機制和管理制度，以及外包公司客服人員的專業能力如何。...

現在很多跨境電商企業都尋找郵件客服外包公司，因為外包公司的客服可以全天在線服務，避免訂單流失，而且外部公司管理規范，服務全面，客服人員充足，可以有效的規避風險。...

在電商行業飛速發展的十年里，因為社會分工的細化，電商行業又出現了一個輔助行業——客服外包，本篇文將帶大家來詳細了解一下客服外包的現狀及發展趨勢。...

簽訂客服外包合同協議是商家和外包公司合作中的一個非常重要的步驟，如果合同簽錯了，會給商家帶來不少的損失，客服外包合作的注意內容一共包括九點，一起來文中看看吧。...

客服被外包后，很多人都擔心外包客服的培訓問題，今天咱們就來了解一下客服外包的培訓流程，共有五點：牌介紹材料整理、產品知識整理、售前售后流程梳理、店鋪注意事項、常見咨詢問題。...